Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
(Senior) Functioneel Beheerder niet-medisch
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de gebruikers van onze niet-medische applicaties, in het bijzonder AFAS ERP, en ben je de schakel tussen de werkvloer en de IT-afdeling.
Omdat je moet laveren tussen de gebruikers, de IT-afdeling en de leveranciers, is het belangrijk dat je communicatief zeer bedreven bent. Ook dien je over goede technische kennis te beschikken van de applicatie die je ondersteunt, een communicatieve nerd dus. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent, accuraat en creatief, maar ook pragmatisch en volhardend.
Je bent samen met anderen uit het team Functioneel Beheer verantwoordelijk voor het functioneel- en gebruiksbeheer van AFAS ERP. Dit is een relatief nieuwe applicatie in onze organisatie; daardoor ligt er een uitdaging om de aansluiting van de software en de organisatie verder te stroomlijnen. Verder zorg je ervoor dat AFAS ERP continue ontwikkeld wordt en dat de gebruikers ondersteund worden in het gebruik hiervan door middel van bijvoorbeeld trainingen, nieuwsbrieven etc.
Enkele belangrijke kernactiviteiten waarvoor jij verantwoordelijk bent zijn het:
- Oplossen van storingen
- Regie houden over het wijzigingsportfolio en samen met de gebruikers prioriteiten hiervoor opstellen.
- Begeleiden van de implementatie van wijzigingen (oa impactbepaling, communicatie, testen)
- Trainen en instrueren van gebruikers
- Het verbeteren van de inrichting om een optimale bedrijfsvoering te bereiken
- Het doorontwikkelingen en verder professionaliseren van de software en de geheerorganisatie
- Leveren van management rapportages.
meer...
Meer vacatures van Antoni van Leeuwenhoek