Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Parttime klantenservice medewerker
16 – 24 uur uren per week
Thuis en op kantoor
€10,69 per uur
MBO 4
Heb je de grote drang om iedereen zo goed mogelijk te helpen? Dan is deze vacature voor parttime klantenservice medewerker echt iets voor jou.
DIRECT Klantcontact
is op zoek naar een
parttime collega
die graag een helpende hand biedt. Een flexibele baan waarbij je al snel een bruto uurloon verdient
tussen €10,69 en €13,57 per uur
. Doe werk dat er toe doet. Deze parttime telefoniste baan is goed te combineren met je privé situatie. Kinderen, een andere baan of school. Of je nou thuis werkt of bij ons in
Arnhem
op kantoor: flexibel is het zeker.
Dit is wat je doet als Parttime Medewerker Klantenservice
Samen met een diverse groep aan collega klantcontact medewerkers vorm jij hét eerste aanspreekpunt voor verschillende consumenten in Nederland. De ene dag neem je de telefoon aan voor een vakantiepark en de andere dag bel je namens een energieleverancier. Je luistert, helpt en beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten (van onze klanten) en zorgt als klantenservice medewerker dat mensen tevreden de telefoon ophangen. Omdat ieder uur én dus iedere dag anders is kan jij als parttimer stellen dat je werk écht uitdagend is. Bij DIRECT Klantcontact vinden we het belangrijk dat je lekker jezelf kan zijn. Op die manier laat jij jouw empathische vaardigheden zien en laat je iedere klant met een glimlach ophangen.
"Word jij onze nieuwe collega? Laten we kennismaken!"
Dit is wat we verwachten van een Parttime Telefoniste
Als je solliciteert op de functie van klantenservice medewerker is het van belang dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:
Voor deze parttime klantenservice vacature zijn onderstaande punten vereist:
Je hebt minimaal een
mbo 4-, havo-, of vwo
opleiding;
Je bent reuze
empathisch
en dat uit zich ook in jouw daden;
Je gaat geen enkel probleem uit de weg, je
lost graag zaken op
;
Je bent
computervaardig
en bent handig met verschillende systemen;
Je beheerst de
Nederlandse taal
Zowel in woord als in schrift;
De
Engelse taal
beheers je op B1 niveau;
Je woont in
Arnhem of omgeving
.
Wat krijg jij als Parttime Klantenservice Medewerker?
Start je jouw carrière als klantenservice medewerker dan kom je te werken op ons kantoor in Arnhem en krijg je het volgende aangeboden:
Je ontvangt
een bruto uurloon tussen €10,69 en €13,57
(excl. toeslagen);
Je kunt
hybride
aan de slag, dat betekent op kantoor of in overleg ook vanuit huis;
Je ontvangt eventueel
reiskostenvergoeding van € 0,19 per km met een maximum van 36 km
per dienst;
Óf je ontvangt
een volledige OV-vergoeding
;
We bieden je
een training volledig betaald
voorafgaand aan de functie en
begeleiding op de werkvloer;
Een
niet-ziek-zijn-bonus
waardoor
je vakantiedagen kunnen oplopen tot 27 dagen per jaar
op fulltime basis;
Je bouwt naar rato 24 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt
8% vakantiegeld
over je verdiende salaris;
Een goede
pensioenregeling;
Een
actieve personeelsvereniging
die verschillende (interne en externe) activiteiten organiseert.
3 redenen waarom deze functie (n)iets voor jou is!
Je bent empatisch
Je bent een echt mensen-mens en je vindt andere mensen helpen ontzettend leuk. Je deinst voor geen enkele vraag weg.Je bent best ondernemend
Ga je aan de slag als klantenservice medewerker dan ben je per definitie ook ondernemend. Hoor jij een probleem, dan pak jij die met twee handen aan. Jij begeleidt het probleem van begin tot eind. Met als resultaat: een passende oplossing!Je bent flexibel
Je kiest natuurlijk niet zomaar voor een parttime functie. Jij bent reuze flexibel, zowel op werk als privé. Je werkt op uren die jou het beste uitkomen en levert graag het beste werk.Jouw werkweek als Parttime Klantenservice Medewerker
Benieuwd naar jouw eerste week? Dit is hoe jouw agenda er uit komt te zien als je solliciteert als Parttime Klantenservice Medewerker bij DIRECT Klantcontact:
10.00 uur
E-Learning basissystemen12.30 uur
Meebellen met de basisgesprekken15.00 uur
30 minuten evaluatie met je buddy15.30 uur
De dag zit erop! Bedankt voor je inzet08.30 uur
E-Learning gesprekstechnieken en tone-of-voice10.00 uur
Mee bellen met de basisgesprekken12.30 uur
Korte pauze van 15 minuten12:45 uur
15 minuten evaluatie met je buddy13:00uur
Examen e-learning modules. Spannend!14:30 uur
Einde dienst: afsluiten dan maar!Hele dag
Vrij!Hele dag
Vrij!18.30 uur
Mee bellen met technische klantgesprekken20.30 uur
Mee bellen met basisgesprekken en technische klantgesprekken21.30 uur
Einde dienst: bedankt voor je hulp!Hele dag
Vrij!09.30 uur
Mee bellen met basisgesprekken en technische klantgesprakken12.30 uur
Korte lunchpauze12.45 uur
Mee bellen met de basis- en technische klantgesprekken15:00 uur
E-learnings volgen voor onze bouw klanten15:00 uur
Einde dienst: je bent vrij!Leer online en pas je kennis direct toe in je werk als Klantenservice Medewerker
meer...
Meer vacatures van Direct Klantcontact