Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Telefonist - Receptionist

Heerlen, 24-38 uur, Divers
Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit is de baan

Als telefonist ben je het visitekaartje van OIM Orthopedie richting de klant en ben je medeverantwoordelijk voor de administratie die voortvloeit uit de contacten met klanten. Bij deze functie staat servicegerichtheid voorop. De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van klanten met vragen en het plannen van afspraken. Hierbij houd je constant rekening met welk hulpmiddel geleverd gaat worden aan de klant en de regels vanuit de zorgverzekeraar. Daarnaast voer je baliewerkzaamheden uit en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

Tevens verzorg je de planning van orthopedisch adviseurs en nodig je klanten uit. Ook het verzenden van de post en archiveren horen bij jouw takenpakket. Kortom, alle voorkomende werkzaamheden op de administratie en receptie vragen je aandacht.

Wat verwachten we van jou?

een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur op administratief gebied;
meerdere jaren relevante werkervaring als telefonist/receptionist;
goede sociale- en communicatieve vaardigheden, waarbij je je mondeling en schriftelijk goed uit kunt drukken;
flexibel inzetbaar en beschikbaar op de maandag en dinsdag;
bekend met het officepakket, bekendheid met het systeem Navision is een pré;
een klantvriendelijke en hulpvaardige houding;
enthousiast en proactief ingesteld en beschikt over een open en stressbestendige persoonlijkheid;
collegiaal, klantgericht en nauwkeurig in je manier van werken;

Wat hebben we jou te bieden?

een interessante functie in een organisatie met een leuk team dat voor jou en de klant gaat;
een dienstverband van 24

• 38 uur per week, met een voorkeur voor minimaal vier dagen;

een marktconform salaris volgens de cao Schoentechniek;
goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over OIM

OIM Orthopedie is een toonaangevend orthopedisch bedrijf met ca. 450 medewerkers verspreid over 29 vestigingen en meer dan 300 spreekuurlocaties door heel Nederland. Overal hebben wij hetzelfde doel: onze klanten hun leven laten leiden zoals zij dat willen. Hun de mogelijkheid geven om mee te doen in de maatschappij. Om maximaal actief te zijn, op ieders eigen niveau. Of het nou om topsport gaat of om een dagelijks wandelingetje met de hond. Daarbij hebben we aandacht voor het welzijn van de héle mens.

Al sinds 1981 werken wij met kwalitatief hoogstaande orthopedische maatwerkproducten (protheses, ortheses, orthopedische schoenen), en dienstverlening (zoals compressiezorg) in vooraanstaande revalidatiecentra en ziekenhuizen. Naast onze eigen vestigingen hebben we een productie-unit orthopedische schoenen en voetbedden in Beilen en een hoofdkantoor in Assen.

Wij zijn trots dat we door een aantal zorgverzekeraars gecontracteerd zijn als expertisecentrum voor arm- en beenprothesiologie. Dit betekent dat wij voldoen aan hun strenge kwaliteitscriteria. Ook laat het zien dat onze adviseurs voldoen aan alle gestelde opleidingseisen en zeer ervaren zijn. We werken nauw samen met specialisten en paramedici in multidisciplinaire behandelteams.

meer...



Meer vacatures van Oim