Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker binnendienst

Heb jij affiniteit met techniek en ben jij een gedreven medewerker binnendienst, die in kansen en oplossingen denkt? Staan bij jou klanten en service samen op 1? En ben jij toe aan een nieuwe stap in jouw loopbaan? Lees dan snel verder, want misschien ben jij dé persoon voor onze vacature van medewerker binnendienst?

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij de schakel tussen jouw collega’s en de (internationale) klanten voor het gehele offerte- en ordertraject. Voor de klanten ben je het eerste aanspreekpunt, via telefoon en mail, over de diverse producten voor tocht- en/of veiligheidsprofielen. Daarnaast doe jij de administratieve verwerking, die hierbij hoort. Je bent dus dagelijks bezig het gehele proces van orderverwerking: van acceptatie tot en met de verzending van de order en alle daarbij behorende werkzaamheden.

Dit doe jij o.a. door:

• het offerte- en ordertraject uit te werken, op te volgen en administratief af te handelen;
• klanten te adviseren;
• te helpen bij de verkoop- en marketingacties;
• service- en klachtenafhandeling op je te nemen.

Daarnaast weet jij intern de juiste mensen in te schakelen en met jouw constante focus op klanttevredenheid en efficiency van processen, draag jij bij aan het grotere plaatje en de doelstellingen van de afdeling.

Wie zoeken wij?

Jij krijgt energie van klantcontact met een technische en commerciële inslag. Je bent proactief en niet bang om door te vragen om de juiste oplossing voor de klant te vinden.

Verder:

• heb jij minimaal een afgeronde MBO opleiding (niv. 4) in een commerciële richting;
• heb jij aantoonbare goede communicatieve vaardigheden;
• heb jij affiniteit met techniek;
• ben jij klant- en servicegericht;
• denk je in oplossingen en beschik jij over overtuigingskracht om dit tot het gewenste resultaat te brengen;
• ben jij goed georganiseerd, werkt zelfstandig en kun jij goed overzicht bewaren in jouw taken en werkzaamheden;
• beschik je over voldoende talenkennis: Engels en Duits vereist, Frans een pré;
• ben je bekend met CMS-systemen en ERP-systemen (Infor een pré).

Wat krijg jij van ons?

• bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• 40 (27 + 13 ADV) vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
• pensioenregeling via PME conform de CAO Metalektro;
• korting op sportactiviteiten.

En natuurlijk een leuke functie in een dynamisch en maatschappelijk betrokken bedrijf, waar volop ontwikkeling is.
meer...



Meer vacatures van Elton