IT & Data Servicemanager

anager! Wil jij werken in het hart van de energietransitie?
 
Energiemarkt | 32-40 uur | Amersfoort / Hybride | v/m/x | IT | 56-85k / jaar incl. 8% vakantiegeld + leaseauto of mobiliteitsbudget
Bij EDSN draag jij bij aan de verduurzaming van Nederland. Elke dag. Sámen met onze partners in de energiesector.
Met jouw expertise
in
dienstverlening en het continu verbeteren van de
servicemanagementprocessen
help jij EDSN
om
te blijven groeien! We hebben flinke ambities en daarom zijn wij op zoek naar jou!
 
We hebben flinke ambities en daarom zijn wij op zoek naar jou!
 
 
Zorg voor de juiste service
 
 
Werk vol energie
 
Als servicemanager
werk jij aan een enorm portfolio aan services en applicaties die wij speciaal voor de netbeheerders hebben ontwikkeld.
Jij zorgt samen met de andere
servicemanagers
voor een goedlopende dienstverlening, die voldoet aan de afspraken met onze klanten.
Door het analyseren van de dienstverlening en het continu verbeteren van
servicemanagementprocessen
zor
g
ji
j voor
meer
toegevoegde waarde
.
We gebruiken hiervoor
state-of-
the

• art

methoden en technieken en hebben uiteraard een
A
gile

werkwijze omarmd. Jij ondersteunt daar waar het gaat om de dienstverlening naar alle marktpartijen in de energiemarkt
.
Ook kun
je
zelfstandig vanuit de gezamenlijke
servicemanagement
visie afspraken maken, vastleggen en monitoren in afstemming met interne
en
externe stakeholders.
 
Dit ga je doen
 
Je legt afspraken vast met onze opdrachtgevers en IT-partijen, en vertaalt deze naar afspraken met onze
DevOps

• teams. 

 
Je analyseert de dienstverlening, daarmee zorg jij dat deze continu wordt
verbeterd
en naar een hoger
niveau
wordt getild. 
 
Naast het inrichten van onze
servicemanagementorganisatie
, draag je ook zorg voor het onderhouden en uitdragen ervan.
 
Je
a
dvise
e
r
t
de
DevOps

• teams op het gebied van

servicemanagement
, zodat goede dienstverlening geborgd is en blijft.
 
Continu
blijven
verbeteren
 
Hier krijg je energie van
 
Jij bent een zelfstandig
e
collega
,
waar
bij
het procesgericht werken en IT

Servicemanagement goed is ingebed. Je wil niet alleen jezelf
(
blijvend
)
verbeteren, maar wil tegelijkertijd ook een steentje bijdragen aan de totale
EDSN-dienstverlening
.
 
Dit neem je verder mee 
 
Om de hoeveelheid en diversiteit van het werk goed te begrijpen
,
heb je een hbo werk- en denkniveau
(
richting informatica
)
nodig
. 
 
Jij hebt ervaring als
servicemanager of
ITIL-procesmanager in een continu veranderende Agile
organisatie.
 
Je hebt de nodige certificaten op
IT-service
managementgebied
(ITIL Foundation)
 
Je hebt
ervaring met verbetermethodieken zoals
‘
Lean
’
en
‘
Six Sigma
’
(pre)
. 
 
Naast vakkennis
maak je met
een
grote mate van aantoonbare zelfstandigheid en professionaliteit
het
plaatje
voor ons
compleet
.
 

Ook werken vol energie?

Bij EDSN kun je, afhankelijk van de functie, kiezen uit een reiskostenvergoeding, mobiliteitsbudget, een NS Businesscard of een leaseauto, wij betalen 80% van jouw pensioenpremie én bieden in totaal zes weken vakantie per jaar! Benieuwd naar wat wij nog meer te bieden hebben? Kijk dan snel bij onze 

!

Wacht niet te lang

Reageer eenvoudig via de solliciteer-button! We kunnen jou op korte termijn al gebruiken bij EDSN. Staat jouw rol niet tussen de vacatures of heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan gerust contact met ons op.

Over EDSN 

Energie Data Services Nederland (EDSN) is een groeiend bedrijf dat snel stappen zet in de professionalisering van haar organisatie. Van startup naar 

scale
 up. EDSN ontwikkelt voor alle regionale en landelijke netbeheerders een betrouwbare en innovatieve ICT-infrastructuur. We specialiseren ons in het verzamelen en bereikbaar maken van gebruiksdata, die andere marktpartijen weer kunnen gebruiken voor het ontwikkelen van nieuwe diensten. Met die datadiensten geven we de energietransitie en daarmee ook de verduurzaming van Nederland ruim baan. 

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Edsn
Meer IT & Data Servicemanager vacatures