Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Administratief medewerker Centrale Studentenadministratie

: Onderwijsondersteunend/staf

Organisatieonderdeel

: Stafafdeling Financiën, Business Control & CSA

Standplaats

: Haarlem

Uren per week:

32

Salarisschaal

: 7 (€2.724,20 - €3.631,83)

Dienstverband:

In eerste instantie een tijdelijk dienstverband. Hierna is er de mogelijkheid tot een hernieuwd arbeidscontract

Reageren voor

: 24-04-2024

Jouw meerwaarde

Wij zoeken een nieuwe administratieve collega voor ons enthousiaste backoffice team van de Centrale Studentenadministratie. In jouw nieuwe baan heb je veel contact met onze (aankomende) studenten en hun vragen bij het in- en uitschrijfproces.

Inhoud functie

Op de backoffice van de Centrale Studentenadministratie begeleiden wij als team studenten bij allerlei vragen, van de aanmelding tot aan de inschrijving. Je krijgt een veelzijdige job waarin je de in- en uitschrijvingen en wijzigingen verwerkt, wat best een klus is door de variëteit aan opleidingen en locaties binnen onze hogeschool. Je krijgt de mogelijkheid om je na een gedegen inwerkperiode te specialiseren in bepaalde processen. Jij vindt het belangrijk om efficiënt en zorgvuldig te werken, kunt goed prioriteren, ook onder tijdsdruk.

Jouw rol

Als administatief medewerker start je met een gedegen inwerktraject om een brede vakinhoudelijke basis kennis van ons administratieve vakgebied te krijgen. Je gaat namelijk allerlei studiegerelateerde vragen beantwoorden van studenten via telefoon, mail en WhatsApp. Je geeft uitleg aan studenten over keuzemogelijkheden en licht mogelijke consequenties van de bijbehorende regelingen en procedures toe.

Jij hebt er plezier in om even op onderzoek uit te gaan bij een ingewikkelde vraag en denkt verder om onze studenten en jouw collega’s met een goed gevoel op weg te helpen. In de vervolgstappen informeer je meteen de collega’s bij de stafdelingen of de opleidingen. Je wisselt informatie uit over de vervolgacties.

Het is belangrijk dat je alles zorgvuldig verwerkt en ervoor zorgt dat studentgegevens op de juiste wijze worden gecontroleerd en geregistreerd in onze processen. Voor afgeronde studies in het buitenland valideer en registreer je de internationale diploma’s en volg je de visum- en verblijfsvergunning procedures. 

Jij bent iemand die bij 10 keer dezelfde vraag op een dag even vriendelijk blijft overkomen en met bijvoorbeeld de webredactie schakelt om nuttige online informatie te updaten. Zo kom je met ideeën voor het verbeteren van processen en signaleer je knelpunten die je in het dagelijkse werk ervaart. Jij ziet het als een mooie kans om hiervoor effectieve oplossingen te bedenken.

Wie ben jij

• Minimaal een afgerond mbo-4 diploma en je voelt je op je plek in een HBO werk- en denkomgeving;
• Je beschikt over een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Je hebt ervaring opgedaan met administratieve werkprocessen
• Je kunt goed overweg met klantinformatiesystemen, wij werken met PeopleSoft
• Je bent goed vaardig in digitaal werken en kunt goed overweg met Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, Word). 

Als wij met jou in gesprek gaan, dan weet jij ons te overtuigen met voorbeelden waaruit duidelijk wordt dat jij:

• Ongeacht de vraag je vriendelijk en klantgericht opstelt naar onze studenten en collega’s;
• Iemand bent die in staat is om te denken vanuit kansen voor processen en efficiënter werken;
• In staat bent om zelfstandig te werken en goed kunt samenwerken;
• Ook in drukke piekperiodes goed kunt prioriteren en snel kunt schakelen tussen verschillende taken. 

Wat bieden wij

• Het betreft in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van 12 maanden. Afhankelijk van de situatie is een verlenging van het contract wellicht mogelijk.
• Een salaris van minimaal €2.724,20 en maximaal €3.631,83 bruto per maand, schaal 7, bij een fulltime dienstverband. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw werkpakket, ontwikkelde vaardigheden en opleiding.
• Een werkweek van 32 uur per week.
• Een goed te bereiken werkplek in Haarlem. Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Je ontvangt een NS Businesscard. Reis je af en toe met eigen vervoer, weet dan dat je hierin beperkt vergoed wordt.
• Een uitbetaling van een vakantietoeslag van 8% in mei.
• Een uitbetaling van een eindejaarsuitkering van 8,3% in december.
• Een thuiswerkvergoeding van €3,35 per thuisgewerkte dag van minimaal 4 uur en een vaste (aanvullende) internetvergoeding van € 10,- netto per maand
• Een goede pensioenregeling bij ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs).
• Een ruime verlofregeling waarin je je eigen keuzes kunt maken. Bijvoorbeeld: bij een fulltime dienstverband én een gekozen werkweekvariant van 40 uur per week heb je jaarlijks 428 verlofuren. Dit zijn 53,5 vakantiedagen, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale en erkende feestdagen.
• Je krijgt van ons genoeg ruimte (tijd) en ruime middelen (geld) voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. 
• Je bent bij ons verzekerd tegen gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid.

Onze hogeschool volgt de cao hbo, met een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bekijk
de volledige arbeidsvoorwaarden van Inholland.

Jouw werkomgeving

De stafafdeling Financien Businesscontrol & CSA bestaat uit de Financiële Administratie, Accounting, Studentenadministratie en Business Control. Deze stafafdeling is verantwoordelijk voor de financiële administratie, de centrale studentenadministratie en voor de interne en externe verantwoordingsinformatie van de Hogeschool en de Holding, Daarnaast onderhoudt ze contacten met diverse relevante interne en externe partijen waaronder de controllers, de belastingdienst en de accountant.

De Centrale Studentenadministratie (CSA) bestaat uit 30 medewerkers. Onze manager geeft leiding aan 3 teams: Functioneel Beheer(6), Proces- en Relatiemanagement(6) en de Backoffice waar deze vacature voor is (17 incl. teamleider).

Werken bij Hogeschool Inholland: ontwikkelen met een open blik 

Samen met jouw collega’s moedig je studenten aan om uit te groeien tot zelfverzekerde professionals die een betekenisvolle bijdrage leveren aan de inclusieve wereld van morgen. Tegelijkertijd draag je bij aan de ontwikkeling van onze hogeschool, het onderwijs en ook ons praktijkgericht onderzoek. 

Multidisciplinair werken we samen met het werkveld aan creatieve oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Trots kijken we om ons heen, zien kansen en durven deze op te pakken. We verrijken ons werk en voelen ons thuis in meerdere rollen. Je krijgt bij ons de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen, om te blijven groeien als professional én als mens. Want we weten elkaar te vinden, hebben aandacht voor elkaar. 

Onze hogeschool voelt als thuis, waar je jezelf kunt zijn. Want studenten staan centraal, maar onze collega’s zijn net zo belangrijk! En of je nu aan de slag gaat als docent, onderzoeker of ICT’er, werken bij onze hogeschool is ontwikkelen met een open blik!

Nieuwsgierig naar jouw toekomstige collega's?
hoe zij het werken bij onze hogeschool ervaren! Zij vertellen jou meer over onze cultuur, bijzondere samenwerkingen binnen en buiten de hogeschool, de ruimte om te experimenteren en hun eigen ontwikkeling.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Inholland