Conversation Designer bij Studio Winegum

Vacature Conversation Designer bij Studio Winegum

Conversaties ontwerpen voor chat- en voicebots

Toekomstige Winegummers opgelet! Voor ons kleurrijke kantoor vlakbij Amsterdam Centraal, zijn we op zoek naar een nieuwe toevoeging aan ons team.

Wie jij bent en wat je gaat doen

Als conversation designer ontwerp je conversaties voor chat- en voicebots. Daarvoor analyseer je de gebruikersdata van de bot zelf. Wat zijn de belangrijkste intenties van de klant? En welke vragen blijven het vaakst terugkomen op de service afdeling? Met jouw analytisch vermogen en schrijfvaardigheden weet jij de conversational AI tot het hoogste niveau te brengen.

Je wordt betrokken bij veel verschillende projecten, en leert de customer journeys en service strategieën te verbeteren. Onze consultants lopen vaak 100 dagen rond bij een opdrachtgever. Samen met verschillende afdelingen (denk aan customer service, online marketing, sales, IT en HR) zet je een succesvolle strategie neer.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een veelzijdig team met positieve energie, waarin leren continu voorop staat. Een gezamenlijke gezonde lunch, oneindig veel winegums en een borrel op de vrijdag. Gezellige teamuitjes, skitrips, goeie feestjes en veel hitjes tijdens de werkuren.

Daarnaast bieden wij elke werknemer een ‘Winegum Academy’ aan. Dit betekent dat wij graag investeren in onze Winegummers. Zijn er cursussen of onderwerpen waarin jij je graag wilt verdiepen? Dan zullen wij er alles aan doen om je daarbij te helpen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Klantcontact.nl