Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker

Bij Sani4All en Kitchen4All Nederland zoeken wij een gedreven, enthousiaste en commerciële klantenservice medewerker met een vlotte babbel!

Over Sani4All en Kitchen4All

Wij zijn een hard groeiende badkamer en keuken franchiseformule met op dit moment in totaal 34 winkels. Bij Sani4All en Kitchen4All vinden we het belangrijk dat echt iedereen bij ons kan slagen voor een nieuwe badkamer, toiletruimte of keuken. Daarom bieden we complete badkamers en keukens in alle stijlen en voor ieder budget. Daarnaast zorgen onze adviseurs ervoor dat onze klanten altijd het juiste advies ontvangen. We helpen onze klanten dus zoals we zelf geholpen willen worden: ongedwongen en onvoorwaardelijk.

Gelukkig denken onze klanten hier net zo over. Op de meest waardevolle en inhoudelijke reviewwebsite klantenvertellen.nl kun je zien dat we op dit moment een 9,0 scoren. Van zoveel tevreden klanten worden wij blij! Jij ook? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.

De functie

Vanuit ons hoofdkantoor in Doetinchem verzorgen wij de marketing en communicatie voor onze winkels. Op dit moment groeien wij zo hard, dat er een plek vrij is gekomen voor onze nieuwe klantenservice medewerker – en dus misschien wel voor jou! Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en onze winkels. Eigenlijk ben je dus ons vocale visitekaartje. Je beantwoordt vragen van onze klanten, behandelt eventuele klachten en staat onze leveranciers en franchisenemers te woord. Ook plan jij afspraken in met klanten bij winkels die op dat moment in gesprek zijn. Daarnaast ondersteun je in algemene officemanagement zaken, zoals het bestellen van kantoorartikelen. Je bent dus een onmisbare schakel in onze groeiende organisatie.

We zijn op zoek naar iemand die zijn/haar/diens woordje gemakkelijk klaar heeft, meedenkt met onze klanten en een sociale en klantgerichte houding heeft.

Jouw taken

• Telefoon aannemen (zowel vanuit de winkels als het hoofdkantoor)
• Klantrelaties onderhouden
• Schakelen met winkels
• Algemene vragen beantwoorden
• Het opstellen van werktemplates
• Officemanagement taken

Dit ben jij

• Je hebt minimaal mbo-denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in schrift als in woord
• Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je werkt netjes en houdt gemakkelijk overzicht
• Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig
• Je beschikt over een commerciële instelling
• Je bent positief ingesteld en ziet eerder mogelijkheden dan problemen
• Je bent handig met digitale en online systemen

Dit bieden wij

• Deeltijd of voltijd dienstverband (uren in overleg)
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Een mooie plek in een snelgroeiende formule
• Een veelzijdige functie met veel ontwikkelmogelijkheden
• Een groeiend, gezellig en hardwerkend team op het hoofdkantoor in Doetinchem
• Gezellige vrijdagmiddagborrels

Ben je enthousiast? Solliciteer dan
vandaag nog
via onderstaand formulier. We zien jouw sollicitatie graag verschijnen!
Voor meer informatie of vragen over deze functie kan je een mailtje sturen naar marketing@kitchen4all.nl.
meer...



Meer vacatures van Kitchen4All