Functioneel Beheerder Publieke Sector

Company Description
Devoteam is een toonaangevend adviesbureau dat zich richt op digitale strategie, de publieke sector, cloud platforms en cybersecurity. Door creativiteit, technologie en data-inzichten te combineren, tellen we onze klanten in staat hun bedrijf te transformeren en de toekomst te ontgrendelen. Met 25 jaar ervaring en meer dan 10.000 medewerkers in Europa en het Midden-Oosten promoot Devoteam verantwoorde technologie voor mensen met het oog op positieve verandering. In Nederland hebben we zo'n 300+ experts die dagelijks samen met onze klanten (van Ahold, Bol.com, RTL, Rabobank, Vodafone Ziggo tot gemeente en overheidsdiensten, en meer) waarde creëren door technologie toe te passen.

Job Description
Ben jij een senior functioneel beheerder met ervaring binnen de overheid en wil je meer weten over hoe het is om als consultant aan de slag te gaan? Dan komen wij graag met je in contact!

Waar kom jij te werken?

Als functioneel beheerder werk je als consultant bij de klant. Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen en houden van de behoefte van de business; de afnemers van de ICT-dienstverlening binnen een organisatie. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de (toekomstige) ICT-dienstverlening zo goed mogelijk aansluit op de behoefte die door jou in kaart is gebracht. Verder bepaal je de impact van wijzigingen op de huidige en toekomstige ICT-dienstverlening en doe je gevraagd en ongevraagd verbeter voorstellen teneinde de aansluiting van de ICT-dienstverlening op de behoefte te optimaliseren. Daarnaast draag je zorg voor de beschikbaarheid van de benodigde applicaties inclusief de bijbehorende documentatie (handleidingen, werkinstructies etc.) waarmee je voorziet in de gewenste functionaliteiten. Ten slotte behoort het afhandelen van incidenten, problemen en wijzigingen ook tot je takenpakket.

Je bent verantwoordelijk voor het (laten) voorzien in de behoefte van de business. Je dient daartoe op de hoogte te zijn van de (toekomstige) PDC (producten- en dienstencatalogus) van de ICT-dienstverlener. Ook dien je op de hoogte te zijn van (toekomstige) ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de bestaande of benodigde functionaliteiten. Verder ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de applicaties en draag je zorg voor de bijbehorende documentatie.

Je wordt onderdeel van het Public Consulting team. Je zal samenwerken met onze met consultants op het gebied van Functioneel beheer, Sociaal Domein, Ketenregie en Interim Management en Change management Consultancy. Zij hebben allemaal minimaal 5 jaar ervaring en brengen onder andere kennis op het gebied van ITIL, BiSL, en digitale werkprocessen en veranderprocessen.

Qualifications
Een HBO diploma;
3+ jaar ervaring in jouw vakgebied en aantoonbare ervaring met het beheren van sociaal domein applicaties bij tenminste 2 gemeenten;
Agile werken, BiSL, ITIL;
Het is een pre als je kennis hebt van de applicaties van Suites voor het Sociaal Domein, zoals de applicaties Suite4Werk en Inkomen, Suite4Zorg, iWMO berichtenverkeer en de hieraan verbonden koppelingen;

Bij voorkeur ervaring met SQL/PLSQL, aanpassen, onderhouden, ontwikkelen en uitvoeren van SQL scripts;
Je hebt bijvoorkeur ervaring met leveren van managementinformatie met behulp van Cognos of PowerBI;
Het uitgeven, registreren en beheren van autorisaties;
Je bent doortastend en een zelfstarter, klantgericht en samenwerking gericht;
Je bent flexibel en stressbestendig.

Arbeidsvoorwaarden

Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Zeer veel ontwikkel mogelijkheden.
Een duidelijk carrièreperspectief waarin individuele ontwikkeling centraal staat.
Een splinter nieuwe lease auto (of ruime mobiliteitsvergoeding).
Bonus systeem.
Veel kennisdeling (bijvoorbeeld binnen het Sociaal Domein expertise team en of het functioneel beheer expertise team).
Een leuke laagdrempelige werksfeer met regelmatig leuke uitjes

Meer over Devoteam Public Consulting:

Je zal deel uitmaken van onze Public Consulting unit. Iedereen, van young professional tot ervaren consultant, wordt gestimuleerd om voortdurend te innoveren en te groeien. We zijn een community die trots is op wie je bent en je helpt te worden wie je wilt zijn. Onze allergieën: onnodige hiërarchie, procedures en processen. Hierdoor zijn wij flexibel ingericht en continu in staat verandering te brengen bij onszelf en onze opdrachtgevers.

Klik op solliciteer en kom met het Public Consulting team van Devoteam in contact

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Devoteam