Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Nieuw Teamlead commerciële binnendienst

Klaar om écht impact te maken met jouw communicatieve en commerciële skills? Samen met jouw collegas bij Calculus organiseer je alle processen van de binnendienst. Je draagt direct bij aan een toekomst van efficiëntere zorg.

Young Professional

Topicus Business line Regionale gezondheid

Dodewaard

Heb jij van nature én door werkervaring het talent om een commerciële binnendienst naar een hoger niveau te tillen? Ben jij in staat te denken vanuit de opdrachtgever, de vertaling te maken naar een goed werkend klantcontact center én je team hierin te enthousiasmeren en begeleiden? Dan ben jij geknipt voor deze rol!

Bouw aan de verder groei van de afdeling, en medeverantwoordelijk voor het commerciële succes van Calculus.

Wat kun je verwachten als Teamlead commerciële binnendienst bij Calculus?

Huisartsen kiezen hun vak uit passie voor het primaire zorgproces; niet uit liefde voor de administratieve werkzaamheden die bij praktijkvoering komen kijken. Het aandeel van deze werkzaamheden wordt echter wel steeds groter. De servicemedewerkers van Calculus en de software van VIPLive ontzorgen ondertussen meer dan de helft van de huisartspraktijken in Nederland. Onze gebruiksvriendelijke oplossingen voor declareren en administreren zijn daarbij direct verbonden aan het Huisarts Informatie Systeem (HIS).

Als teamlead ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van de commerciële binnendienst. De binnendienst is verantwoordelijke voor ondersteuning van alle teams, het opmaken van offertes en het verwerken van telefonische- en digitale tickets. Als lead zorg je ervoor dat het team het beste uit zichzelf haalt, je motiveert en begeleidt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast ben je sparringpartner en vraagbaak voor je team en spring je bij waar nodig.

Je houdt je bezig met de dagelijkse werkzaamheden van het team. Daarin is een goede afstemming met de verschillende stakeholders belangrijk. Dit zijn team buiten, team declaratieservice en alle relaties van Calculus. Je bent daarnaast aanjager van het bedenken en opzetten van nieuwe werkwijzen, processen en verbeteringen. Het controleren van werkzaamheden en behalen van opgestelde doelstellingen valt ook onder jouw verantwoordelijkheid. Met als doel het verder ontwikkelingen van je collega's en hun persoonlijke groei te realiseren.

Het team bestaat op dit moment uit 2 andere collega's die nu verantwoordelijk zijn voor de afdeling commerciële binnendienst.

Wat wij zoeken in een Teamlead commercïele binnendienst

Als je gedreven bent om iedere dag verder te groeien ben je bij Calculus uitstekend op je plek. Maar natuurlijk is ambitie niet de enige succesfactor. Niet voor niets zoeken we een teamlead die toe is aan een tweede stap in zijn of haar carrière. Je hebt daarom al een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie. En je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Daarnaast ben jij:

• Daadkrachtig, stressbestendig, nauwkeurig en flexibel;
• Communicatief sterk en beschikt over een service-, maar ook een resultaatgerichte instelling;
• Een echte kartrekker en ervaren met het managen van projecten;
• Gewend om met en in diverse organisaties en culturen te werken;
• Voor minimaal 32 uur in de week beschikbaar;
• Iemand die het beste uit zijn eigen medewerkers weet te krijgen.

Jouw ontwikkeling bij Calculus & Topicus

Voor jou is deze functie dé manier om door te groeien tot een heuse senior Medewerker Declaratieservice. Je kunt sparren met ervaren collega's aan wie je je kunt optrekken. Verder krijg je de ruimte om mee te denken over nóg betere ondersteuning van onze klanten (zowel software als service). Daarnaast is er ruimte voor goede ideeën over nieuwe diensten.

Wat kun jij van ons verwachten?

Bij ons staat persoonlijke aandacht centraal. Er is een goede werk- en privébalans, we lunchen namelijk geregeld samen en we houden van gekkigheid. We zijn er trots op dat we met onze dienstverlening zorgverleners kunnen ontlasten; zodat zij meer tijd hebben voor zorg. Bij ons word je omringd door inspirerende mensen. Daardoor voel jij je als snel thuis en log jij nu elke dag met veel plezier in en ga jij straks iedere dag met plezier naar je werk toe. Verder bieden we je aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

meer...



Meer vacatures van Topicus