Office manager
Als administratief medewerker verwerk je serviceverzoeken en garantieclaims. Je communiceert telefonisch en per e-mail met klanten, leveranciers en vervoerders over reparatieafhandeling, offreert services, regelt verzendingen en bewaakt gemaakte contractafspraken.
Hieronder een opsomming van de dagelijkse werkzaamheden:
Orderadministratie (verwerken van opdrachten, inkoop, orderbewaking en logistiek)
Het bewaken van lopende opdrachten en inkooporders
Eerste aanspreekpunt bezoekers
RMA-procedure (inschrijven reparaties, RMA-afhandeling fabrikanten)
Reparatieoffertes opstellen en verzenden naar klanten
In- en uitboeken van reparaties, doorlooptijden reparatie controleren en registreren
Reparaties aanmelden bij en doorsturen naar fabrikanten, proces bewaking
Klanten ondersteunen bij vragen over reparaties of geleverde service
Controle op facturatie van services en reparaties
Kortom een afwisselende functie.
Wij bieden
Uitdagend en zelfstandig werk
Marktconform salaris
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Training- en opleidingsmogelijkheden
Ruimte voor eigen inbreng
Telefoon en laptop van de zaak
Sportactiviteiten met collega’s en de leukste teamuitjes
Wij vragen
Je hebt een positieve drive, verantwoordelijkheidsgevoel en ben je in staat zelfstandig zaken op te pakken. Je bent klantgericht en een gezellige teamspeler.
MBO+ werk– en denkniveau
Je bent servicegericht en werkt accuraat
In staat om zelfstandig een goede administratie bij te houden omtrent alle service werkzaamheden
Je beschikt over probleemoplossend vermogen en je behoudt het overzicht in een hectische omgeving waarbij continue diverse processen gelijktijdig doorlopen
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Werkervaring in een functie waarin je zelfsturend je eigen werk kan plannen (bij voorkeur minimaal twee jaar)
Bedrijfsomschrijving
Je moet wel tegen een grap en een grol kunnen, je komt namelijk te werken bij een organisatie waar sfeer belangrijk is. Het team is variërend, jonge ambitieuze mensen maar ook zeer ervaren mensen waar je veel van kan opsteken. Een flexibele, klantgerichte organisatie die zich bewezen heeft bij projecten voor toonaangevende bedrijven in de industrie, transport en logistiek en bij overheden.
meer...Naar vacature
Meer vacatures van Focuzop