Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Procescoördinator
€ 3.279,- / € 5.039,- bruto p.m.
- Reageer t/m 09 april 2021
Functieomschrijving
“Als procescoördinator ben ik een echte spin in het web. Vanuit mijn rol geef ik sturing aan de massale productieprocessen van het cluster Inning. Ik zorg ervoor dat de verwerking van het innen van belastinggelden, en het uitbetalen van Toeslagen aan burgers en bedrijven binnen de Belastingdienst foutloos verloopt.”Richard, procescoördinator Inning
Belastingdienst/CAP staat voor Centrale administratieve processen. CAP is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens. Er wordt sturing gegeven aan de massale productieprocessen voor burgers en bedrijven. De medewerkers van CAP realiseren deze doelen, krijgen hiervoor verantwoordelijkheid en doen dit samen met interne en externe partners in een sfeer van vertrouwen.
Het cluster Inning speelt een belangrijke rol in een financieel gezond Nederland. Wij innen de belastinggelden van burgers en bedrijven, waarmee scholen, bruggen, ziekenhuizen en andere onontbeerlijke zaken voor onze maatschappij duurzaam kunnen worden ontwikkeld.
Als procescoördinator zorg jij voor een ongestoord productieverloop. Jij voert de regie door tijdig de nodige maatregelen te treffen om de productieprocessen en jaarlijkse campagnes goed te laten verlopen. Daarnaast beoordeel je de impact van veranderingen in de productieomgeving van het productieproces. Zo’n verandering is bijvoorbeeld een wijziging van een ICT-voorziening. Jij ziet erop toe dat specificaties en acceptatiecriteria worden meegenomen. Zowel bij het ontwerpen, bouwen als testen van nieuwe informatievoorzieningsproducten hou je dit nauwlettend in de gaten. Hierbij werk je nauw samen met de Functioneel Beheerder(s), Inningspecialist, Processpecialist, Servicemanager en de Ketenregisseur en heb je op procesniveau een coördinerende rol over de verschillende domeinen binnen het team heen.
Je speelt een belangrijke rol bij de verbetering van de kwaliteit van het productieproces en geeft deskundig advies over de nodige structurele verbeteringen. In het geval van grote verstoringen neem je maatregelen om de gevolgen te beperken en deze gevolgen voor de burgers op te lossen. Hierin neem jij het voortouw door samen met de betrokken partijen en ketenpartners tot een goede uitkomst te komen.
Word jij de nieuwe collega van Richard? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!
Lees meer
Functie-eisen
- Je hebt een HBO-bachelor diploma, bij voorkeur in een ICT-richting zoals Business IT & Management.
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de massale productieprocessen van een grote, complexe organisatie.
- Je hebt kennis van logistieke processen met een sterke relatie tot ICT.
- Je bent bereid om in voorkomende gevallen buiten kantoortijden te werken.
- Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met Agile/Scrum.
Jouw competenties?
- klantgerichtheid
- initiatief
- plannen en organiseren
- samenwerken
- overtuigingskracht
Wat vinden we nog meer belangrijk?
Waar nodig neem je initiatief en pak je de regie om partijen bij elkaar te brengen. Je kunt je goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Het geheel overzie je zonder details over het hoofd te zien. Je bent analytisch en complexe materie weet je eenvoudig uit te leggen. Je hebt aanpassingsvermogen, overtuigingskracht en de drive om verbeteringen door te voeren. Daarnaast wil je jezelf voortdurend blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Je hebt de ambitie én potentie om door te groeien in onze organisatie. Een dynamische werkomgeving? Mooi, daarvan krijg jij energie.Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau
schaal 11Salarisomschrijving
In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.Maandsalaris
Min €3.279,- - €5.039,- (bruto)Dienstverband
Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijdMinimum aantal uren per week
32Maximum aantal uren per week
36Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
- Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Overige arbeidsvoorwaarden
De afdeling -
Directie Centrale Administratieve ProcessenToon inhoud
De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.
Bijzonderheden
Toon inhoudWe ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op
maandag 26 april
vinden de selectiegesprekken plaats. Gezien de huidige maatregelen, vinden de selectiegesprekken plaats via video-bellen. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.
De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan
meer...
Meer vacatures van Belastingdienst