Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer care medewerker

Functie omschrijving Customer care medewerker

Wij zoeken voor onze afdeling Customer Care een nieuwe medewerker om onze service op een hoog niveau te houden.
In dit team ben je medeverantwoordelijk voor het contact tussen onze klanten en EDCO Eindhoven B.V.
Jij helpt dagelijks onze debiteuren met allerlei vraagstukken, wat zorgt voor veel afwisseling in deze functie.
Jij beweegt je als een spin in het web tussen de verschillende afdelingen.
Als zelfstandig contact perspoon bezorg je onze klanten een oplossing en een glimlach.
Je bent het visitekaartje van EDCO Eindhoven B.V.

Over de functie:
Je bent verantwoordelijk voor inkomend mail- en telefoonverkeer.
Je handelt klachten af.
Bij eventuele problemen schakel je direct met de juiste afdeling.
Je voorziet de debiteuren van advies en de juiste informatie.
Je zorgt voor de administratieve afhandelingen zoals het maken van creditnota’s en retourpapieren.

Dit ben jij:

Je hebt minimaal MBO werk- en denk niveau.
Heb je ervaring in een soortgelijke functie? Dat is dan mooi meegenomen.
Je bent communicatief vaardig en beheert de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Spreken van
Frans / Duits is een grote pré
.
Kennis van MS Office, met name van Excel.
Je bent representatief, flexibel, collegiaal, accuraat en stressbestendig.
Je bent fulltime beschikbaar (40 uur).
meer...



Meer vacatures van Edco