Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker Front Office National Accounts
Zet jij net altijd dat stapje extra voor je klanten? Ben je pas tevreden als de klant tevreden is? Voor ons Customer Office Center zijn wij op zoek naar een:
Medewerker Front Office National Accounts
(32 - 40 uur,Standplaats Eindhoven)
Voor onze klanten zal jij het eerste aanspreekpunt zijn, met als doel ze te ontzorgen. Je bent de spil waar alles samenkomt en zorgt met jouw klantgerichte houding dat klanten blij zijn met onze dienstverlening en daardoor ook loyaler worden aan Renewi.Wat ga je doen?
- Je zorgt dat orders juist worden verwerkt in de verschillende systemen.
- Je weet hoofd- van bijzaken te scheiden en zorgt voor een vlotte coördinatie richting de planning en afdeling Back Office.
- In afstemming met de Key Accountmanager stel je overeenkomsten en prijsoffertes op in geval van extra dienstverlening.
- Je denkt mee en adviseert jouw klanten over mogelijke oplossingen.
- Je zorgt voor een tijdige terugkoppeling naar jouw klanten en zorgt dat andere afdelingen tijdig reageren op jouw uitstaande vragen.
Als Medewerker Front Office binnen Renewi:
- Heb je HBO werk- en denk niveau (met minimaal een MBO4 diploma).
- Heb je minimaal 3 jaar werkervaring in een complexe en klantgerichte omgeving.
- Heb je een proactieve en servicegerichte houding, en ben je in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen.
- Ben je positief ingesteld, vriendelijk en geduldig.
- Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
- Weet jij intern een uitstekend netwerk op te bouwen om zaken sneller geregeld te krijgen.
Hoe maken wij jou blij?
- Een goed salaris tussen de € 2500 en € 3000 bruto per maand.
- Minimaal 27,5 vakantiedagen.
- Een goede pensioenregeling.
- De leukste online trainingen.
- Diverse regelingen zoals een fietsplan, fitnessplan en korting op je zorgverzekering.
Solliciteren en het selectieproces
Stap 1: Solliciteer met je CV en motivatiebrief via de sollicitatiebutton.Stap 2: Bij een positieve beoordeling zul je worden uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek met de Supervisor Customer Office en een Sr Recruiter, deze gesprekken vinden plaats via MS Teams.
Stap 3: Bij positief gevolg 1e gesprek volgt er een 2e gesprek met een directe collega en de Supervisor Customer Office waarin we je nog beter willen leren kennen.
Stap 4: Is de keuze op jou gevallen dan ontvang je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenvoorstel om bij Renewi in dienst te komen. Welkom collega!
Wie zijn wij?
Wil je meer weten over Renewi, klik danIn het kort… Het resultaat van ons werk? Minder afval, slimmer (her)gebruik van schaarse grondstoffen en minder CO2-uitstoot. Zo werken we aan een schonere, circulaire wereld waarin afval niet meer bestaat. Meer over werken bij Renewi.
Wist je dat…
- Renewi een thuiswerkbeleid heeft waarbij je minimaal 2 van de 5 dagen vanuit huis mag werken en we dit faciliteren met een bureaustoel en extra beeldscherm?
- Wij meerdere keren per jaar aan onze collega’s vragen wat de redenen zijn om Renewi aan te bevelen als werkgever. De top drie van collega’s in een vergelijkbare functie is:1. Collega’s/team.2. Sustainability doelstellingen.3. Werkzekerheid en ontwikkelmogelijkheden.
Bij vragen help ik je graag verder
meer...Meer vacatures van Renewi