Service support medewerker

Service support medewerker
Rotterdam
Op ons hoofdkantoor

Deel op:

Ben jij goed in plannen en organiseren en ben je ook technisch onderlegd? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als service support medewerker bied je ondersteuning bij het efficiënt oplossen van storingen en het plannen van onderhoud en reparaties aan onze technische installaties in de parkeervoorzieningen.

Beschikbaarheid
Het betreft een fulltime functie (40 uur per week) op ons hoofdkantoor in het centrum van Rotterdam. Af en toe thuiswerken is in overleg mogelijk.
Wat ga je doen?
Als service support medewerker bied je op afstand ondersteuning bij tweede- en derdelijns problemen van technische installaties in de parkeervoorzieningen. Je zorgt ervoor dat de meldingen worden opgevolgd door deze uit te zetten naar je collega's van de technische dienst of externe partijen.

Tot je takenpakket hoort ook het volgende:

• Registreren, beheren en afhandelen van service calls;
• Contact met leveranciers;
• Plannen van preventief onderhoud;
• Uitvoeren en monitoren van administratief ondersteunende werkzaamheden op het gebied van tweede- en derdelijns storingen en het oppakken van vervolgacties;
• Het maken en analyseren van rapportages betreffende storingen en opvolging;
• Het plaatsen van service- en technische dienst gerelateerde bestellingen.

Wat is je profiel?

• Mbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met ICT en applicaties;

Wie ben jij?
Jij hebt een klant- en resultaatgerichte instelling. Je hebt oog voor detail en houdt overzicht. Je kan goed samenwerken met je collega's in je team, maar ook met andere afdelingen. Je bent flexibel en vindt het niet erg om af en toe vroeg te starten, of later door te werken.

Wie zijn wij?
Interparking beheert en exploiteert meerdere parkeervoorzieningen in Nederland. Om ervoor te zorgen dat deze parkeervoorzieningen goed functioneren hebben wij het service & remote team waar jij deel van uit maakt. Wij zorgen voor een optimale dienstverlening zodat onze klanten met een fijn gevoel kunnen parkeren. En jij kunt ons team versterken in dit proces!

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid bij een dynamisch bedrijf. Ook krijg je van ons:

• een werkplek op een toplocatie in het centrum van Rotterdam;
• een marktconform maandsalaris ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urig dienstverband;
• uitzicht op een vast contract;
• een goede pensioenregeling;
• korting op diverse merken van elektronica tot mode via Benefits at work.
• toegang tot de Interparking Academy met meer dan 200 trainingen

Daarnaast kun je een bonus van € 500 bruto ontvangen als je een nieuwe collega aandraagt!
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Interparking
Meer Service support medewerker vacatures