Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Front Office Medewerker Sociaal Domein
Front Office Medewerker Sociaal Domein
Functieomschrijving
Voor de gemeente Land van Cuijk zijn wij op zoek naar een Front Office Medewerker Sociaal Domein.De functie
Je hebt het eerste telefonische contact met inwoners die vragen en/of hulp nodig hebben op het gebied van inkomen, werk, schulden, welzijn, leerlingenvervoer, jeugdzorg en/of maatschappelijke ondersteuning. Je bent in staat om zelf op veel vragen het antwoord te geven, goed door te verwijzen en/of in contact te brengen met de juiste professional.Jouw profiel
Gezien bovenstaande is oprechte belangstelling in mensen, kunnen doorvragen en geduld opbrengen van belang. Dit in combinatie met kennis van het sociale domein, zodat mensen op het goede spoor gezet worden. Duidelijkheid kunnen bieden aan inwoners en weten wanneer afstemming met professionals binnen en buiten het team van belang is.Competenties
- Een uitgesproken dienstverlenende en klantvriendelijke instelling
- Inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden;
- Plezier in iets tot de bodem uitzoeken en je bent niet tevreden met een half antwoord
- De capaciteit om snel te schakelen, je bent initiatiefrijk en stressbestendig
- Een open karakter, en je bent betrokken, betrouwbaar, collegiaal en professioneel
- Een flexibele instelling, en borgt samen met je collega’s de bezetting van de frontoffice
Functie eisen
- Minimaal een relevante MBO-4 opleiding hebben behaald
- Voldoende kennis van MS Office
- Brede kennis en ervaring binnen het sociaal domein
- Ervaring in het omgaan met mensen in kwetsbare situaties
Functie wensen
- Voldoende kennis van Suite sociaal domein
- Brede kennis en ervaring binnen het sociaal domein op meerdere terreinen zoals Jeugdwet, Wet maatschappelijke ondersteuning, en/of minimabeleid
Naar vacature
Meer vacatures van Bright Professionals