Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker

Functieomschrijving

Beknopte omschrijving

Ben jij zoekende naar een functie waarbij je ook thuis kan werken? Zoek jij een functie waar jij het verschil kan maken door middel van jouw vriendelijkheid en servicegerichtheid? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met flexibele werktijden w

Beschrijving

Ben jij zoekende naar een functie waarbij je ook thuis kan werken? Zoek jij een functie waar jij het verschil kan maken door middel van jouw vriendelijkheid en servicegerichtheid? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met flexibele werktijden waarbij je zelf de regie kunt nemen en je daarnaast optimaal kunt blijven ontwikkelen bij een grote organisatie in Arnhem? Lees dan snel verder.

Voor de klantenservice van Vattenfall ben jij verantwoordelijk voor diverse binnenkomende lijnen, chatberichten en e-mails. Klanten van Vattenfall nemen met jou contact op met verschillende vragen en of problemen. Je gaat hen bijvoorbeeld helpen met het doorgeven van meterstanden, verhuizing, afsluiten van contracten of je helpt hen met energie besparende vragen. Het is voor jou hierin belangrijk dat je goed gaat luisteren naar de vraag en probeer jij ook achterliggende vragen te achterhalen, dit zodat jij het beste advies kan geven en elke klant gaat ophangen met een grote glimlach!

Je kan hier parttime of fulltime aan de slag en je hebt hier de mogelijkheid om je eigen rooster flexibel in te delen en thuis te werken (werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur), echter woensdag en vrijdag zijn verplichte dagen;

Functie-eisen

• Minimaal MBO 4 werk-denk niveau
• Je bent proactief
• Je bent klant en service gericht
• Je bent ondernemend en ziet kansen en mogelijkheden
• Je bent een teamplayer
• Je durft te experimenteren, je neemt zelf de regie over je loopbaan

Je bent 24-30 uur beschikbaar of 32-40 uur per week.

Wat wij bieden

• Een vaste baan voor langere tijd, met mogelijkheid tot eventueel een vast contract
• Salaris 11,46 na 6 maanden een verhoging
• Reiskosten vergoeding
• Starten in januari / februari met training en coaching on the job
• Keuze uit een parttime (24-30 uur) of fulltime (32-40 uur) baan;

De mogelijkheid om je eigen rooster flexibel in te delen en thuis te werken (werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur), echter woensdag en vrijdag zijn verplichte dagen;

Funtie-eisen

Minimaal MBO 4 werk-denk niveau
Je bent proactief
Je bent klant en service gericht
Je bent ondernemend en ziet kansen en mogelijkheden
Je bent een teamplayer
Je durft te experimenteren, je neemt zelf de regie over je loopbaan
Je bent 24-30 uur beschikbaar of 32-40 uur per week.
meer...



Meer vacatures van ASA Student