Medewerker IT Support
Wil je uitgedaagd worden en anderen helpen bij het oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken? Ben je op zoek naar een dynamische start van je carrière in de ICT? Dan is deze vacature bij Allinq iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker IT Support ben je verantwoordelijk voor het bieden van effectieve ondersteuning aan onze gebruikers. Dagelijks ontvang je incidentmeldingen en aanvragen via telefoon, e-mail of ons ticketingsysteem. Samen met je collega's beoordeel je de impact en prioriteit van deze meldingen en zorg je ervoor dat ze tijdig worden afgehandeld. Naast je werkzaamheden op de IT supportdesk, zul je ook betrokken zijn bij het registreren van apparaten, het bieden van gebruikersondersteuning op verschillende locaties, het uitrollen van nieuwe hardware en het opstellen van procedures en handleidingen.Er wordt gewerkt in een werkrooster. De werktijden zijn van 07:30-16:00 of 8:30-17:00 uur, afhankelijk van het weekrooster.
Wat breng je mee?
Voor deze functie zoeken we een representatieve en enthousiaste IT-medewerker met passie voor het vak.- Minimaal Mbo niveau 3; niveau 4 is een pré.
- Passie voor ICT.
- Affiniteit met klantenservice is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (Duits is een pré).
- Probleemoplossend vermogen met de klant altijd op de eerste plaats.
Naar vacature
Meer vacatures van Allinq