Klantadviseur Hypotheken
Wat je bij ons gaat
doenJe gaat via diverse middelen de klanten van Florius te woord staan. Jij mag zelf bedenken hoe jij dit aanpakt. Via een enthousiast telefoontje, een creatief mailtje of verras de klant met een vriendelijk gesprek via de chat.
Samen met jouw team ga jij aan de slag om je doel te behalen. Florius streeft naar een “binnen 24 uur reactie” service. De vragen variëren van relatief simpel naar complexere vragen. Binnen Florius zijn er veel doorgroeimogelijkheden als je meer certificaten haalt. Check even onderaan deze pagina hoe jij grote stappen zet!
Houd rekening met
- Florius is bereikbaar voor klanten tussen 8.30 uur en 21.00 uur. Op zaterdag zijn ze bereikbaar tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je hebt per week gemiddeld één avonddienst. Je ontvangt per vier weken een rooster zodat je op tijd weet wanneer je moet werken.
- De vacature is voor 32 tot 36 uur. Het rooster wordt flexibel ingedeeld. Dit betekent dat er soms werkdagen zijn van 8 uur / 6 uur, afhankelijk van de verwachte drukte.
- Het behalen van Wft Vermogen is een pré wanneer je al wat langer werkzaam bent binnen Florius Hypotheken.
- De eerste vier weken zijn op basis van 40 uur. Na deze vier weken start je (32) 36-urige werkweek.
Naar vacature
Meer vacatures van Welten