Eerstelijns servicedesk medewerker

€2350,- en €2600,- p/m
40 uur per week
Lijkt de rol je interessant maar voldoe je niet aan alle wensen?
Geen zorgen! Solliciteer vooral, we leren je graag kennen.
Als servicedesk medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om eindgebruikers zoveel mogelijk te ontzorgen op ICT-gebied. Je voert vragen en problemen in een Helpdesk / ticketing-systeem als bijvoorbeeld TopDesk in. Je analyseert het probleem en probeert dit eerst zelf op te lossen. Als dat niet lukt, geef je het door aan de tweede lijn support.

Het wordt enorm op prijs gesteld als je actief meedenkt over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een zorgeloze beleving te bieden. Ruimte genoeg om je analytische vaardigheden in te zetten dus! Ook wordt er van je verwacht dat je zelfstandig kunt werken en initiatief toont. Ook het gebruikersbeheer (zorgen voor de juiste accounts, rechten en toegang tot schijven en mailboxen) behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

Met de ervaring die je op doet in combinatie met verdere studie op het gebied van bijvoorbeeld ITIL 4 en het Microsoft MD100 certificaat, kun je snel door groeien naar de functie van Skilled Service Desk Engineer.

 

Wat neem je mee:

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding of hebt op gelijkwaardig niveau relevante werkervaring. (Een afgeronde ICT-opleiding is een pre).
• Minimaal een half jaar relevante werkervaring
• Bij voorkeur een rijbewijs
• Goede communicatieve skills
• Interesse om door te leren op gebied van informatietechnologie

Wat kun je verwachten?

• Een competitief salaris tussen € 2350 en € 2600 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een solide pensioenregeling, kosteloze opleidingsmogelijkheden inclusief certificeringen zoals Daarnaast bieden we een breed scala aan welzijnsactiviteiten, waaronder bokslessen, sportabonnementen of begeleiding door een financiële coach;
• Fysieke cursussen door een gecertificeerde Microsoft-trainer op het hoofdkantoor voor het behalen van certificaten;
• 25 vakantiedagen;
• Optie op een gloednieuwe lease-auto, tankpas, 15.000 km privé vrij en thuis bij je geleverd;
• Professionele en actieve begeleiding door ons interne team;
• Jaarcontract, daarna bespreekbaar vast contract.

Solliciteer direct!

"

" geeft vereiste velden aan
frm: Toegestane bestandstypen: docx, doc, pdf, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Privacy (AVG)
ICT Zaakwaarnemer slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van ICT Zaakwaarnemer. Indien wenselijk kun je ons altijd een verzoek doen jouw gegevens te verwijderen. Lees voor meer informatie onze

frm
ICT Zaakwaarnemer slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van ICT Zaakwaarnemer. Indien wenselijk kun je ons altijd een verzoek doen jouw gegevens te verwijderen. Lees voor meer informatie onze

.

Ga je hiermee akkoord?

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Verdien tot wel 30% meer als IT-Specialist
Even bellen? Dan leggen we je graag alles uit zodat je weet wat je van ons kan verwachten.
ICTZaakwaarnemer is hét bureau voor de generatie van nu.
sitemap
contact
ICTZaakwaarnemer gebruikt cookies
Wij gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of je toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.
De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Ictzaakwaarnemer