Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
32 uur p/w klantenservice
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Als Spaanstalige Klantenservice medewerker bij Het ministerie van Buitenlandse Zaken voer je gesprekken met mensen over de hele wereld. Je basis salaris is €17,15 en daar komen nog mooie toeslagen bij op. Gaat jouw Spaanse corazón hier sneller van kloppen? Lees snel verder!
Wat bieden wij jou
- Goed salaris: €17,15 - €22,74 (o.b.v. ervaring)
- Een min- max contract van 20-32 uur per week
- Een mooie opdracht tot en met september 2022
- Een werkplek in hartje centrum
- De allerleukste collega's!
- Recht op extra toeslagen!
Wie ben jij
¿Habla Holandés, Inglés y Español con fluidez? ¡Bueno! Dan ben jij de nieuwe Spaanstalige klantenservice medewerker! Lees hieronder wat jij nog meer in petto moet hebben.- Jij spreekt en schrijft Nederlands (C1), Engels (B2) en Spaans (B2)
- Je hebt ervaring als klantcontact medewerker
- Je bent bereid om dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Spaans te woord. Dit doe je telefonisch, per e-mail en middels Social Media Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.Hoe ziet je dag er uit?
Je hebt vroege dienst en je start om 06:45 uur thuis vanaf je werkplek. Er komen meteen gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken. Vervolgens beantwoord je via Whatsapp vragen van Cubanen die willen weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen. Daarnaast krijg je vragen over reisadviezen in verband met COVID- 19 en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Om 15:15 uur zit je dienst er op en nemen je collega's het over.
Waar ga je werken
Je werkt vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag. De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. Dit wordt van te voren gecommuniceerd. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Je gaat, klantenservice medewerker, werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.Het team bestaat uit ruim 120 collega's met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.
Sollicitatie
Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij op 13 juni op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32Vaardigheden
Opleiding
HBO / bachelorWat wij bieden
Salaris:
minimaal € 29,-tijdelijk
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Doorsturen
Kies een applicatie om mee te delen:
Contactgegevens
Charlie, Naomi en Hassan
070-3130750
rijksoverheiddenhaag@tempo-team.nl
Solliciteren op de vacature...
×
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.
Venster wordt geladen...
Aanmelden op Uitzendbureau.nl
×Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.
Venster wordt geladen...
Wachtwoord vergeten
×
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.
Venster wordt geladen...
Uitloggen
×
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.
meer...
Meer vacatures van Het ministerie