Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker klantenservice Alarmcentrale ANWB

3 dagen geleden geplaatst

• € 21 per uur
• Postcode: 3012NC

Vacature categorie:
Randstad
Wel eens een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als ‘Hoe kunnen we jou helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’ voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. En als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen je hulp goed gebruiken! Daarnaast krijg je een lekker salaris tussen de€17 en €21 per uur, top toeslagen van 25% én ga jij direct op contract bij de ANWB! Klinkt goed, toch?!

wat bieden wij jou

• Lekker start salaris tussen de€17 en €21 per uur!
• Top toeslagen van 25% bovenop het start salaris!
• Direct op contract bij de ANWB
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Zowel op kantoor als thuis werken mogelijk!

wie ben jij

Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• 16-32 uur beschikbaar bent;
• nauwkeurig dossiers bij kunt werken;
• naast Nederlands en Engels ook in een derde taal durft te spreken. Kan je bijvoorbeeld al een woordje Frans, Duits, Italiaans of misschien wel Spaans? Perfect!

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale van de ANWB ga je… ja hulp verlenen natuurlijk! De ANWB is dan ook geen callcenter, je bent echt hulpverlener! Iemand die met pech ergens in Nederland staat. Een aanrijding in het buitenland. Of bijvoorbeeld iemand die in het buitenland naar het ziekenhuis moet. Het kan allemaal voorbij komen.

Wat jij dan doet? Samen met de Nederlandse klant ga je een oplossing proberen te vinden. Misschien is het probleem namelijk wel makkelijk op te lossen! Is het probleem groter? Dan kom jij in actie om bijvoorbeeld de vakantie een gezin te redden. Reparatie nodig in een garage? Sleepauto en vervangend vervoer nodig? Of moet de auto en dus ook de klanten misschien wel terug naar Nederland gehaald worden? Niets is voor jou te gek. Oja, en die derde taal? Niet alle medewerkers van garages in bijvoorbeeld Italië, Duitsland of Frankrijk spreken Engels. Dan is het natuurlijk wel handig dat jij een gesprek durft te voeren met iemand in zijn of haar moedertaal. Google Translate is zeker niet verboden!

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale veel meer wordt gebeld in de zomerperiode. Daarom is deze opdracht tot september. Door het flexibele rooster en contract van 16-32 uur is deze baan ook perfect te combineren met je gezin, de studie of sport! Vind je het zo leuk bij de ANWB? Dan is er de kans dat je na september kunt blijven of bijvoorbeeld het volgende seizoen terug komt!

waar ga je werken

De ANWB is een grote organisatie met verschillende specialisaties en teams. Zo is er de bekende Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke markt, personenhulpverlening en kan je zelfs in de zomerperiode terecht in Lyon, Barcelona of München als je dat gaaf lijkt! Wanneer je dit wat minder ziet zitten zal je thuisbasis Den Haag zijn. Er wordt hard gewerkt. Maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning! Zo gaan de teams wel eens naar het strand, worden er massagestoelen geregeld of is er een sapbar. Het is niet voor niets dat mensen juist ook veel op het kantoor willen werken. De sfeer is nu eenmaal top! En ook inhoudelijk blijft het werk leuk en uitdagend. Zo zegt jouw toekomstige collega Rianne: ‘Mijn werk als klantenservice medewerker is méér dan dingen regelen, ik ben echt van betekenis’. Of Fred zegt met een glimlach:’Ik kom elke dag met nieuwe verhalen thuis’.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Vacaturevizier.nl