Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

IT support medewerker Fulltime

IT support medewerker – Fulltime

Jij bent oplossingsgericht, stressbestending en helpt graag je collega’s figuurlijk op weg. Als IT medewerker ben jij van alle markten thuis: of het nu gaat om het inrichten van een werkplek, het oplossen van een inlogprobleem of het beheer van de applicatie (Lodder), jij draait er je handen niet voor om. Dankzij jou kan het werk bij De Haan Tankstations doorgaan. Enthousiast? Lees snel verder.

Jouw toekomstige afdeling.

In deze rol kom je te werken op de afdeling IT, met jou erbij bestaat het team uit vier personen. Je hebt twee directe collega’s en een verantwoordelijke manager. De afdeling IT is gevestigd in Dordrecht, waarbij ook met regelmaat gewerkt wordt vanuit de locatie in Oosterhout. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het IT beheer van 2 kantoren en zo’n 150 tankstations door heel Nederland. Jij levert vooral support op afstand maar soms is het mogelijk dat je naar locatie gaat.

Wat ga je doen?

Het is een hele afwisselende functie, waarbij jij als het eerstelijns aanspreekpunt verantwoordelijk bent voor de binnenkomende vragen. Daar waar mogelijk help jij je collega’s verder; heb je het antwoord of los je het probleem op. Mocht het om te complexe vraag gaan dan registreer en monitor je deze voor de tweedelijns (intern of extern). Jij biedt support bij onder meer:

• IT en technisch applicatiebeheer (van bijv. het Office pakket, Lodder en ADP)
• Het inrichten (of verplaatsen) van de werkplek
• Vragen over het office pakket, de laptop of telefoon
• Gebruikersbeheer van Active directory en andere gebruikte pakketten
• Toegangscontroles
• De camera- en alarmsystemen

Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het documenteren en maken van werkinstructies en handleidingen. Deze werkinstructies kunnen jouw collega’s in de toekomst gebruiken zodat het niet altijd nodig is de IT helpdesk te contacteren en jij en je collega’s je op andere zaken kunnen richten.

Wie ben jij?

Jij bent ben stressbestendig en werkt pragmatisch en oplossingsgericht. Je zal veel diverse vragen krijgen vanuit de gehele organisatie waarbij het belangrijk is dat je het overzicht behoudt en prioriteiten stelt. Ook kan je goed zelfstandig werken, je eigen dag indelen en ben je servicegericht. Jij verleent immers een service aan je collega’s en je wil iedere vraag zo goed mogelijk afhandelen.

Wat heb jij nodig om succesvol te zijn?

Om in aanmerking te komen voor deze functie beschik jij over:

• Een relevante en afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4/hbo
• Minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Ervaring met Windows en Office
• Een zelfstandige, klantgerichte werkhouding
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B om, wanneer nodig, locaties te bezoeken
• Ervaring met Lodder, Citrix en cybersecurity is een pré
• Affiniteit met de tank station branche is een pré.

Wat krijg je daarvoor terug?

Je komt te werken in een toonaangevend, sterk groeiend familiebedrijf. Dat brengt een dynamische omgeving met zich mee met een informele werksfeer. Hierdoor is er ook veel ruimte voor jouw ideeën, input en ontwikkeling.

Verdere voordelen van het werken bij De Haan:

• Een marktconform salaris
• Fulltime dienstverband a 38 uur per week
• Start met een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• Tankpas waarmee je; met korting kunt tanken, wassen en verse producten kunt kopen in de shops
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime dienstverband
• Onboardingsdag en jaarlijks teamuitje
• Mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering

Jouw nieuwe werkgever.

De Haan Tankstations exploiteert inmiddels een 150-tal tankstations, verspreid over heel Nederland, met bekende namen als Esso, BP en Shell en natuurlijk ons eigen merk: haan.

Wij zijn al ruim 60 jaar in business en als familiebedrijf hechten wij veel waarde aan persoonlijke betrokkenheid bij onze medewerkers. Op kantoor betekent dat dat iedereen elkaar kent, de lijntjes kort zijn en de deuren (vrijwel) altijd open staan.

Wij zijn in de afgelopen jaren flink gegroeid en gaan ook de komende jaren een flinke groei doormaken om die reden staat deze vacature open.

Hoe kom je met ons in contact?

We ontvangen jouw cv én motivatiebrief graag via sollicitatie@dhmo.nl. Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met de afdeling HR, bereikbaar op nummer 088-3130498. We streven ernaar om je binnen 2 weken te voorzien van een reactie.

meer...



Meer vacatures van Tankstation