Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Sales & Customer Support Representative

Marieke wandelt met een dienblad vol koffietjes naar de eerste verdieping. Ze start de dag samen met Alexandra, Jolanda en Jean-Pierre. Jorg sluit vandaag online aan. Later die ochtend is Marieke enthousiast in gesprek in een business call met één van haar vaste klanten. Ze vraagt enthousiast naar de vakantie… Of de kinderen hebben genoten… Wat fijn dat wij op die manier contact hebben met onze klanten.

In de middag blijkt dat er iets mis is gegaan in de planning van een order… Marieke bespreekt met Jorg hoe hij dit de vorige keer heeft opgelost. Mooi om te zien hoe ze samen weer een oplossing hebben gevonden.

Dit was de werkdag van Marieke, Sales & Customer Support Representative. Hoe kan jouw werkdag er uitzien?

Wat jij doet

Sentech heeft geen catalogusproducten. In nauwe samenwerking met onze klanten ontwikkelen we maatwerk sensoroplossingen. Als Sales & Customer Support Representative ben jij het aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je zorgt ervoor dat klantorders volgens afspraak worden geleverd. Hiervoor heb je regelmatig contact met je collega’s van Supply Chain Management over de planning van de orders.

Verder ondersteun je jouw sales-collega’s (de accountmanagers) bij het verkoopporces. Zo kunnen we elk jaar samen trots terugkijken op onze gezamenlijk behaalde omzet- en margedoelstellingen.

Ook is er een rol voor jou weggelegd in de commerciële coördinatie, monitoring en planning. Jij bewaakt het nakomen van de gemaakte afspraken en communiceert hierover intern, met name richting onze Inside Sales Engineers en de Project Engineers. Daarnaast stel je offertes en prijsbevestigingen op en ondersteun je bij het opstellen van contracten. Tot slot volg jij de door de klant gedeelde feedback en forecast op.

Wie ben jij?

Betrokken, klantvriendelijk, transparant, doelgericht en werkt nauwkeurig.
Je bruist van energie en steekt je handen graag uit de mouwen. Ook ben je professioneel en je durft je verantwoordelijkheid te nemen.
Je weet wat belangrijk is, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk.
Jouw werk doet ertoe, want onze groeiambities worden alleen werkelijkheid als we de juiste collega’s aan boord hebben.

Wat wij zoeken in een Sales en Customer Support Representative?

• Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
• Relevante werkervaring op het gebied van klantenservice of sales support, is een pré.
• Je vindt het leuk om in een technische omgeving te werken.
• Kennis van verwerking in ERP systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics Navision.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Engels.

Ons aanbod

• Een functie van 32 tot 40 uur per week, bij een financieel gezonde organisatie.
• Arbeidsvoorwaarden vanuit de CAO Metalektro, met onder andere een goede pensioenregeling (slechts 5% werknemers bijdrage).
• Aantrekkelijk salaris en een bonusregeling.
• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen (o.b.v. 40 uur).
• Jaarlijks opleidingsbudget van 2000 euro.
• Een warme werksfeer waarin je je snel thuis voelt.
• Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
• Een thuiswerkbudget van 700 euro, om je thuiswerkplek in te richten.
• Dagelijks fruit en vers bereide lunch in onze bedrijfskantine.
• Vitaliteitsprogramma om jou fit, vrolijk en energiek te houden.

Dit zijn

Samen met Jorg, Marieke, Alexandra, Jolanda en Jean-Pierre, jouw collega SC&S Representatives, en Jeroen (Commercial Project Coördinator) en Toby (Junior Commercial Project Coördinator) vorm je de backoffice. Jullie worden aangestuurd door de Team Lead Sales & Customer Support. Het backoffice team maakt onderdeel uit van het Sales Team, die verder bestaat uit de front office, marketing en product management.

Over ons

In Nieuwkuijk ontwikkelen en produceren wij maatwerk sensoroplossingen. Wat Sentech zo uniek maakt? De sensorassemblages die wij aan onze opdrachtgevers leveren, zijn in geen enkele sensorcatalogus te vinden. Wij werken niet voor, maar mét onze opdrachtgevers.

Onze klanten zijn actief in vier hoofdmarkten:

• Automotive & Heavy Vehicles
• Healthcare & Instruments
• High Tech & Robotica
• Agrotechnology & Horticulture

Zo horen ASML, DAF en Thermo Fisher Scientific tot onze klantenkring.
De afgelopen jaren is Sentech flink gegroeid. Het is onze ambitie om de komende jaren verder te groeien. Dit vraagt flexibiliteit, maar biedt ook ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Hoewel we snel groeien, ervaren collega’s onze bedrijfscultuur nog steeds als warm, open en huiselijk. En we doen ons best om dat zo te houden!

Jouw sollicitatie

Past deze functie bij wat jij zoekt? Dan gaan we graag met jou in gesprek! Stuur ons jouw cv voor 8 april via onderstaande knop. Een motivatiebrief is niet verplicht.

Liever eerst even contact? Bel of WhatsApp met Linsey via 06-57 73 38 39.

Recruiter

Linsey van Veghel

“Heb je een vraag over deze vacature? Neem gerust contact met mij op.”
of bel: 06-57 73 38 39

Onze experts

Nieuws
Sinds eind maar 2022 heeft Smile Invest een meerderheidsbelang in Sentech. Waarom deze samenwerking? Dat lees je in dit artikel.
Om de groeiambities en lange termijn doelstellingen te realiseren, gaat Sentech met Smile Invest samenwerken.
Bij sensorintegratie gaat het gaat om het leveren van de meest optimale sensorproducten. Maar vooral ook om de inpassing in het totale systeem van de klant.

meer...



Meer vacatures van Sentech