Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Applicatiespecialist Service Now

Als applicatie specialist bewaak, beheer en onderhoud je de Service Now applicatie. Samen met je ICT collega’s zorg je ervoor dat de eindgebruikers deze applicaties en systemen optimaal kunnen gebruiken. Daarnaast help je met de optimalisatie, effectiviteit en performance van de applicaties. Je bent de vraagbaak op gebied van de Service Now applicatie dus je hebt contact met verschillende leveranciers van de diverse applicaties/systemen en met collega’s van het servicekantoor, distributiecentra én de Plus winkels. Als applicatie specialist zorg jij er echt voor dat de software meebeweegt wanneer bedrijfsprocessen binnen de organisatie veranderen. Als jij geïnteresseerd bent in de vertaalslag tussen gebruiker en software dan is deze functie wellicht voor jou!

WAT GA JE DOEN?

• Je beheert de Service Now applicatie binnen het applicatielandschap van de organisatie.
• Je analyseert en verbetert de informatieproblemen en -behoeften volgens continual service improvement.
• Monitoren en bewaken van het Service Now systeem.
• Je zorgt voor correcte werking van interfaces tussen applicaties en het correct uitwisselen van gegevens tussen de applicaties.
• Zelfstandig of door externe leveranciers (laten) afhandelen van meldingen, events en verstoringen.
• Je pakt de aan jou toegewezen meldingen op en zorgt dat deze worden opgelost.
• Je werkt aan het stabiel, betrouwbaar en efficiënter maken, houden en onderhouden van de ICT omgeving en dienstverlening.

WIE BEN JIJ?

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in applicatiebeheer binnen (complexe) ICT omgevingen.
• Je hebt ruime kennis van Service Now.
• Je hebt ervaring met Jira.
• Je bent analytisch, verantwoordelijk, zelfstandig, proactief en werkt graag samen.
• Je bent veerkrachtig en kan goed werken onder druk.
• Kennis van import/export processen, ETL, SQL, Unix, ITIL/ASL/BiSL, Prince2 en Scrum is een pré.
• Kennis van de dynamiek van de logistiek van Retail/distributie centra is een pré.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Als Applicatiespecialist Service Now kom je terecht in een belangrijke en verantwoordelijke functie in een organisatie waar de ondernemer centraal staat. Wij zetten ons in voor korte communicatielijnen, een prettige werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden. Wij hanteren bijvoorbeeld een 36-urige werkweek, waarbij je één keer in de twee weken van een vaste vrije dag geniet. Wij investeren in onze mensen en zien jou graag groeien. Er zijn diverse mogelijkheden om je te ontwikkelen. Jij hebt de drive, wij bieden de ondersteuning die je nodig hebt. Ondernemerschap staat voorop. Wij nodigen je altijd uit om mee te denken en input te geven in de processen die er spelen binnen het bedrijf.

meer...



Meer vacatures van Double Match