Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Frontoffice Supervisor (fulltime)

Een warm welkom begint bij jou. Als frontoffice supervisor bij Hotel De Ruwenberg zorg je bij iedere bezoeker voor een enthousiast en persoonlijk ontvangst en ben je mede verantwoordelijk voor alles met betrekking tot de werkzaamheden voor zowel de Front Office. Lees snel verder!

Wat ga je zoal doen?

• Mede leiding geven aan de frontoffice medewerkers. Jij neemt de leiding bij de afwezigheid van de frontoffice (assistent) manager.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten namens De Ruwenberg en de schakel tussen de gast en jouw collega’s van andere afdelingen.
• Je begint iedere dag met een briefing zodat je goed op de hoogte bent van wat er die dag in ieder geval op je af zal komen.
• Je hebt veel contact met de andere afdelingen (housekeeping, technische dienst, reserveringen en F&B).
• Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van o.a. de in- en uitcheck.
• Je verwerkt de betalingen en maakt rekeningen op.
• Je geeft algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants en shuttlebus.
• Afhandelen van reserveringen.
• Je handelt telefoontjes en mailtjes af die je tijdens je dienst ontvangt.
• Ondersteunen van de frontoffice manager en assistent manager.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris.
• Veel vrijheden en ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.
• Mooie doorgroeimogelijkheden.
• Een uitdagende baan in een leuk, jong, gezellig en ervaren team.
• Interne trainingen en opleidingen ook tot de mogelijkheden.
• Mogelijkheid om tegen een vriendenprijs te overnachten in de hotels die je vindt op meetingsandmore.nl.
• Korting op je zorgverzekering.

Wie zoeken wij?

• Je hebt leidinggevende kwaliteiten.
• Je hebt ervaring als receptionist of in de horeca.
• Jouw glimlach is het eerste dat onze gasten zien als zij binnenkomen. Je kunt het “Feel Welcome” gevoel overbrengen.
• Bij jou is je werkdag pas geslaagd als je onze gasten met een grote glimlach door het hotel ziet lopen.
• Je bent een specialist in gastvrijheid, hebt een human touch en bent positief ingesteld.
• Een flexibele receptionist die in staat is "out of the box" te denken om daar gastvrij op in te spelen.
• Je bent representatief en stressbestendig.
• Kennis en ervaring in de hotelbranche en met een hotelreserveringssysteem is een pré.
• Je bent bereid om wisselende diensten te werken, want een hotel is immers 24/7 geopend.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Over jouw toekomstige werkplek

De Ruwenberg is een prachtig landgoed gelegen in een inspirerende en rustgevende omgeving. Het 14 hectare landgoed straalt alles uit waar De Ruwenberg al ruim 30 jaar voor staat: kwaliteit, gastvrijheid, duurzaamheid en inspiratie. Naast 40 conferentiezalen bestaat De Ruwenberg uit 196 hotelkamers, restaurant, lounges, terrassen en wellness- en sportfaciliteiten. Gasten ontbreekt het aan niets, of zij nou komen voor een weekendje rust of een zakelijke bijeenkomst.

meer...



Meer vacatures van Ruwenberg