Telefonist(e)/ Receptionist

Telefonist(e)/ Receptionist(e)

11 april 2024

**Je sorteert de binnengekomen post van vandaag. De telefoon gaat, je neemt op en krijgt Vajén aan de lijn. Ze praat erg zacht en je hebt moeite om haar te verstaan. Ze geeft aan dat ze zich graag wil aanmelden. Jij begrijpt dat dit een grote en moeilijke stap voor haar is en helpt haar door haar meteen met de juiste persoon te verbinden en geeft haar vertrouwen een boost door haar te vertellen dat ze dapper is en dat we gaan kijken wat we voor haar kunnen betekenen. Nadat je haar doorverbonden hebt, belt de volgende persoon al weer op, dus je gaat snel verder.**

Werk om trots op te zijn

Als telefoniste receptioniste ben je het gezicht en de stem van de organisatie. Je laat een goede eerste indruk achter bij onze bezoekers en collega’s. Het snel, efficiënt maar vooral vriendelijk te woord staan van de binnenkomende gesprekken zorgt voor een goed begin van hun (telefonische) bezoek aan onze organisatie! Jij wordt er blij van de bezoekers te laten voelen dat ze welkom zijn. Hiernaast verwerk jij ook de binnengekomen post en verricht je licht administratieve werkzaamheden. Het bewaken van het brand- en storingspaneel behoort ook tot jouw taken. De werkzaamheden zijn op werkdagen van 8:30 – 17.00 uur. Je zult jouw collega’s vervangen tijdens vakantieperiodes en bij ziekte. Jouw werkplek is het Centraal Bureau van SMO Helmond. In het gebouw zijn verschillende afdelingen gevestigd zoals de directie, ondersteunende kantoorfuncties, begeleiding thuis, centrale intake en de Stichting SaldoPlus. Het is een afwisselende baan binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. De functie is per direct beschikbaar vanwege doorgroei van een collega.

Jouw kracht

Je bent klantvriendelijk en hebt een grote mate van zelfstandigheid. Je hebt inzicht in welke taken uitgevoerd moeten worden en prioriteit hebben. Je bent stressbestendig en het is voor jou als vanzelfsprekend om snel te schakelen tussen baliewerkzaamheden, binnenkomende telefoontjes en administratieve handelingen. Als receptionist/telefonist is geen dag hetzelfde en dat is precies wat jij leuk vindt. Je communiceert op alle niveaus of dat nu is met de cliënten van SMO Helmond en SaldoPlus of met interne medewerkers. Je vindt snel je weg binnen onze organisatie. Bij voorkeur heb je ervaring binnen een zelfde soort functie.

Waarom werken bij SMO?

Wij zijn, al zeggen we het zelf, een warme groep mensen om voor en mee te werken. We zien jouw talenten én waarderen die. We geven jou het vertrouwen en de vrijheid om, vanuit jouw professionaliteit, je eigen keuzes te maken en je werk zo in te delen als jij dat wilt. Een goede balans in werk en privé vinden wij net zo belangrijk als jij. Sterker nog: we denken graag met je mee over hoe je beter in je werk en in je vel kunt zitten. Sporten of een andere hobby die je energie geeft, een cursus mindfulness of een interessante studie die je altijd al hebt willen doen? Leuk! Doen! Bij SMO kun je heel veel verschillende kanten van sociaal werk ontdekken. Nieuwsgierig naar hoe het achter de schermen is bij onze verschillende locaties? {Dit zou een link moeten zijn}Bekijk dan dit filmpje!

We bieden meer dan alleen een goed salaris:

• Salaris in schaal 2 van de cao Sociaal Werk (€ 2.184- tot € 2.796,- bruto bij fulltime). - Individueel keuze budget (o.a. 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering). - Een maandelijks loopbaanbudget (1,5% van je salaris). - Onregelmatigheidstoeslag op basis van de onregelmatig gewerkte uren. - Extra vakantiedagen (vitaliteitsuren) afhankelijk van je leeftijd (vanaf 30 jaar!). - Regelmatig supergezellige uitjes, georganiseerd door onze eigen feestcommissie. Wanneer je vooraf meer informatie wilt over de functie dan kun je bellen met Simone Timmermans, Teamleider Facilitair 06-53107548

Dat klinkt goed hè?

Wij zijn heel benieuwd naar jouw motivatie en je cv. Je kunt deze per mail richten aan HR via sollicitatie@smo-helmond.nl of solliciteer via onderstaand sollicitatieformulier. We sluiten de vacature op 29 april. De eerste gesprekken vinden plaats 1 mei. We vinden het fijn wanneer je hier alvast rekening mee kunt houden in jouw agenda. Om bij ons aan de slag te gaan heb je een Verklaring Omrent Gedrag nodig. De kosten daarvan vergoeden wij. Wij verwachten onze vacatures zelf in te kunnen vullen en hebben daarom geen behoefte aan acquisitie door intermediairs.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Smo Helmond
Meer Telefonist e Receptionist vacatures