Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Manager facilitair

Manager facilitair regio Noord
Manager facilitair regio Noord
“Verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving bij Monuta in regio Noord”

De functie

In een dynamische uitvaartmarkt wil Monuta de komende jaren groeien en zich verder onderscheiden. Als manager facilitair noord heb je daar een groot aandeel in en ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving met hoge klanttevredenheid, uitgedrukt in 9+ momenten. Regio Noord loopt van Zwolle tot Groningen. Je gaat met de diverse teams op locatie verder met het door ontwikkelen van de dienstverlening en vernieuwende concepten. Je stuurt op afstand drie senior uitvaartcoördinatoren aan die leidinggeven aan ongeveer 40 medewerkers werkzaam in vijf uitvaartcentra in de regio Noord. Daarnaast neem je deel aan meerdere landelijke projectgroepen en ben je de drijvende kracht achter de introductie van het werken op een “Operational Excellence” manier. In deze functie val je onder de manager uitvaartfaciliteiten Nederland en maak je onderdeel uit van het management team uitvaartfaciliteiten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Op afstand aansturen van drie senior managers en 40 medewerkers werkzaam in vijf uitvaartcentra in regio Noord
• Situationeel en coachend leidinggeven en daarbij in staat zijn mensen in hun kracht te zetten en op gestructureerde wijze mee te nemen in verandering
• Verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid
• Verantwoordelijk voor alle zaken die betrekking hebben op inkoop, vastgoed, logistiek en facilitair management
• Sturen op cijfers (regioresultaat en ziekteverzuim) en een optimale bezettingsgraad van de panden (commercie)
• Tegengaan van verspilling door het optimaal inzetten van personeel en middelen
• Verantwoordelijk voor het stroomlijnen van (administratieve) processen en daardoor zorgen voor het beste rendement bij de betreffende vestigingen

Wie ben jij?

Jij bent een echte people manager met oog voor het individu, je weet als geen ander hoe je mensen in hun kracht zet. Hospitality en beleving staan hoog op jouw prioriteitenlijstje en je streeft samen met je medewerkers naar het overtreffen van verwachtingen. Ondernemerschap zit bij jou in het bloed waarbij je netwerkrelaties opbouwt én benut. Je bent open en direct in je communicatie, hanteert een nuchtere no-nonsens aanpak en je bent cijfermatig en commercieel sterk. Met jouw frisse blik op zaken breng je vernieuwing, denk je continue in oplossingen en ga je geen uitdaging uit de weg. Door jouw verbindende en enthousiasmerende persoonlijkheid neem je je medewerkers hierin mee en lopen collega’s graag een stapje harder voor jou. Daarnaast geef je op zakelijke en resultaatgerichte wijze leiding aan teams waarbij je met jouw diplomatie nieuwe werkwijzen implementeert.

Functie eisen

• Afgeronde HBO opleiding in de richting van Hotel Management, Facility Management, Leisure Management of Event Management
• Meerdere jaren aantoonbare leidinggevende werkervaring in de zakelijke dienstverlening of hospitality sector
• Ervaring in het aansturen van grote teams in een grote regio
• Ervaring met het coachen van teams binnen een veranderende organisatie
• Kennis van- en aantoonbare ervaring met het optimaliseren van processen “Opex”
• Bij voorkeur wonend in het noorden van het land en bereid zijn veel te reizen

Competenties

• Klantgericht en verbindend
• Cijfermatig sterk
• Hands-on
• Commercieel
• Teamplayer
• Gedreven en ondernemend
• Besluitvaardig en doelgericht

De organisatie

Monuta geeft samen met de nabestaanden vorm aan een afscheid dat past bij de overledene. Dit doen zij met ruim 700 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn hun steun, vanuit de meer dan 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren) en het hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. Ook in Duitsland is Monuta inmiddels 10 jaar succesvol actief op de groeiende uitvaartverzekeringsmarkt vanuit het hoofdkantoor in Düsseldorf. Monuta gaat voor een passend afscheid. Of je nou developer, medewerker hospitality, uitvaartverzorger of marketeer bent. Werken bij Monuta is betekenisvol werk in een ondernemende organisatie. Monuta is continue in beweging en blijft ontwikkelen in een uitdagende uitvaartbranche. Geen dag is hetzelfde en met alle medewerkers werken zij aan een bijzonder afscheid voor iedereen. Dat lukt alleen met collega’s die samen de toekomst willen vormgeven, die zien wat er beter kan en die het verschil willen maken.

Arbeidsvoorwaarden

Hoewel Monuta vooral bekend staat als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn ze natuurlijk ook werkgever. Als werkgever heeft Monuta zijn mensen veel te bieden. Zo zijn er goede arbeidsvoorwaarden, stimuleert Monuta opleiding en groei en is een goede werksfeer hierbij belangrijk. Wat Monuta onder een goede werksfeer verstaat? Een professionele, dynamische sfeer waarbinnen iedereen zichzelf kan zijn, wordt gerespecteerd en daarnaast interesse in elkaar heeft. Bij de start van jouw nieuwe baan krijg je een goed inwerktraject inclusief buddy voor praktische vragen. De bandbreedte van het salaris voor deze functie is € 3.816,- tot max. € 6.000,- per maand op basis van 40 uur per week. Daarnaast krijg je bij Monuta een eindejaarsuitkering (13e maand), variabele beloning (max. 2 maandsalarissen per jaar), een goede pensioenregeling, een leaseauto, mobiele telefoon en laptop. Monuta biedt een jaarcontract aan met de intentie om jou bij goed functioneren blijvend aan zich te binden.

Informatie en sollicitatie

Deze vacature is inmiddels succesvol vervuld. Je kan hier niet meer op reageren. We verwijzen je graag naar de openstaande vacatures op onze website.
meer...



Meer vacatures van Hospitality Group