Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Contactpersoon
Klantenservice Medewerker Gamma & Karwei
»
»
Klantenservice Medewerker Gamma & Karwei
De bouwmarkt van Nederland, GAMMA! Deze winkel is natuurlijk niet meer weg te denken uit Nederland! Voor de klantenservice van Gamma & Karwei zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers ter uitbreiding van ons team.
Bij VANAD wordt je opgeleid tot Klantenservice Medewerker voor Gamma & Karwei. Ook wanneer je nog niet de juiste klantenservice ervaring hebt, maar bijvoorbeeld komt uit de Horeca, Administratie, Algemeen Medewerker bent of alleen ervaring hebt als verkoopmedewerker of als receptioniste, ben je van harte welkom.
Wat jij doet?
Klantenservice, het woord zegt het eigenlijk al, jij gaat mensen telefonisch en per mail helpen! A la een echte superheld zorg jij ervoor dat alles goed gaat of wordt opgelost, je helpt mensen met al hun vragen en klachten. Klanten bellen onder andere met de volgende vragen:
Ik heb een deur besteld maar die is nog niet bezorgd (het gaat ook wel eens mis met de post, maar die deur is wel echt mooi)
Klant heeft vragen over de voorraad in 1 van onze winkels
Het gebeurt wel eens dat producten kapot worden geleverd (we weten het, niet heel fijn, maar het gebeurt! Jij regelt dit even voor de klant)
Ook ben je meerdere keren in contact met de leveranciers van Intergamma
Je bent ook een beetje onderhandelaar bij onze klantenservice, jij vraagt klanten wat zij nou zouden willen als oplossing en je vindt hierin een middenweg
Zo kunnen we nog even doorgaan maar jij weet allang wat je moet doen om de allerbeste service te leveren!
Dit staat jou te wachten!
Een superheld wordt je natuurlijk niet zomaar, een goed begin is het halve werk! Geen nood, wij helpen jou! De superhelden status krijg je door middel van een training van 2 weken, zo weet je zeker dat het goed komt. B
elangrijk dat je deze periode van ma t/m vrijdag de hele week kan werken tijdens kantoortijden!
Wij werken bij VANAD Engage elke dag tussen 08:00 en 20:00, 2 avonden werken vind jij heerlijk, kun je ook nog eens uitslapen. Omdat wij collegiaal zijn verdelen we de zaterdag en zondag diensten met z’n allen.
Op zaterdag werken wij van 09:00-17:00 en op zondag werken wij van 12:00-17:00
Verder ben je 24-40 uur per week beschikbaar, je werkt trouwens in Capelle aan den IJssel tijdens de training, ben je helemaal up to speed, dan ga je naar huis.
Wij passen ons aan, aan jouw beschikbaarheid. Vanzelfsprekend vinden wij ook, dat wij jou betalen tijdens deze helden training.
Wat bieden wij?
Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
- We starten met een basisuurloon van € 10,43 met mogelijkheden om te groeien naar €12,43
Gezelligheid want wij zijn gewoon een leuk team!;
Doorgroeimogelijkheden naar webcare, e-mail;
Je werkt niet alleen op Gamma & Karwei, maar wordt in de toekomst ook getraind op een ander project. Je ontwikkelt je zo op meerdere vlakken, binnen verschillende branches;
Je bent de baas over eigen uren / Flexibele uren op basis van beschikbaarheid, natuurlijk ben je ruimer beschikbaar dan jouw contracturen;
Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
Thuiswerkvergoeding;
Uiteraard je vakantiegeld!;
Meld je je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
Wil je een keer extra centjes verdienen? Je overuren krijg je elk kwartaal netjes uitbetaald.
Toffe bedrijfsfeestjes;
Wat neem jij mee?
Jouw enthousiasme en een goed humeur (heel belangrijk)
Een flexibele beschikbaarheid
Logisch nadenken is echt een vereiste
Het willen leren is natuurlijk ook heel belangrijk!
Lijkt dit jou leuk?
Reageer dan even met jouw cv. Indien we denken dat er een match is dan bellen we je even voor een kort kennismakingsgesprek.
Wil jij je VANAD story starten?
About us
VANAD Group is a fast growing, international operating business, delivering innovative business solutions at the sweet spot of information and communication technology.meer...
Meer vacatures van Vanad Engage