Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Schadereceptionist/ Schadecalculator (M/V)
ASN Munsterhuis Enschede is op zoek naar een enthousiaste:
Schadereceptionist/ Schadecalculator (M/V)
Functie
Je adviseert de klant over de mogelijkheden en financiële gevolgen bij schade. Op basis van jouw vakkundig advies en klantgerichte benadering kan de klant een beslissing nemen over een eventuele reparatie. Je bereid de schadereparatie administratief voor zodat de schade op een goede manier gecalculeerd kan worden en ingepland wordt voor het verdere schadeherstelproces.Je regelt vervangend vervoer en zorgt er voor dat het schadedossier conform de geldende eisen en procedures wordt samengesteld. Gemaakte afspraken met de klant, berijder, leasemaatschappij en verzekeringsmaatschappijen worden zorgvuldig vast gelegd en opgevolgd. Je bent een schakel tussen de klanten, werkplaats, administratie en de leveranciers qua communicatie en draagt bij aan ons schadeherstelproces. Na de schadeherstel dien je de afgesproken zaken te factureren en de afspraken en het dossier conform de geldende procedures af te handelen.
Functie-eisen
Je bent commercieel alert en je bent in staat om op een eerlijke en natuurlijke manier commerciële kansen om te zetten in een betaalde activiteit. Kwaliteit dient hoog bij je in het vaandel te staan en je streeft er naar om de klantverwachtingen te overtreffen. Servicegericht en klantgerichtheid zijn een natuurlijke eigenschap van je, waardoor we samen kunnen streven naar een optimale klanttevredenheid.Je volgt een Auto technische MBO opleiding richting autoschade (of je hebt deze afgerond) en/of je bent van plan je vervolgopleiding te combineren met een leuke baan waarbij je de geleerde zaken direct in de praktijk kunt brengen. Je hebt ervaring met schades calculeren binnen Audatex of wilt hier snel ervaring in op doen zodat je binnen afzienbare tijd gecertificeerd bent.
Je bent representatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheidsgevoel en overtuigingskracht.
Ons aanbod
- Een fulltime functie van 45 uur per week (waarbij wekelijks 2 uur ATV wordt opgebouwd) (Parttime is bespreekbaar);
- Een baan bij een ambitieus schadeherstel bedrijf onderdeel van een van de grootste Schadegroepen in Nederland (ASN);
- Munsterhuis is 1 van de 4 ASN Experience Centers in Nederland, dus ambitie en groei zijn een mogelijk onderdeel van je nieuwe baan!;
- Een fijne werkplek binnen een gezellig team met een gezonde drive om te presteren;
- Een passend salaris met doorgroeimogelijkheden;
- ASN Munsterhuis is een merk-erkend schadehersteller van meerdere merken (waaronder Renault, Dacia, Jaguar en Land Rover).
Meer vacatures van Munsterhuis