Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Servicemedewerker Het Informatie Punt
Wzu Veluwe - 03-01-2022
Naar vacature
Jij spreekt elke werkdag nieuwe collega’s. Jij bent hun hulplijn als zij er even niet uitkomen op het gebied van werkplekvoorzieningen, ICT of telefonie. Kortom, jij bent voor hen het begin van de oplossing! Wil jij elke dag bijdragen aan het ‘Nabij in welbevinden’ voor jouw collega’s? Dan hebben wij een vacature voor jou!
Wat ga je doen?
Jouw werkdag op Het Informatie Punt (HIP) begint samen met jouw collega’s om 8:30 uur. De telefoon gaat direct. Een laptop van een collega loopt vast en het lukt niet om hem opnieuw op te starten. Je luistert en vraagt door naar het probleem en zorgt dat je collega zo spoedig mogelijk geholpen wordt. Zomaar een begin van een willekeurige dag.Tussen de telefoontjes door werk je mee aan het installeren van software op devices en draag je zorg voor een goede registratie van meldingen en verzoeken, zoals storingen aan gebouw- en cliëntgebonden installaties, inventarissen, inloggen en applicaties.
Waar ga je werken?
Het HIP is het centrale punt voor allerhande vragen van medewerkers van WZU Veluwe. Dat maakt het werk afwisselend. Enthousiaste medewerkers staan op HIP hun collega’s bij en dat maakt elke dag weer een stukje mooier.WZU Veluwe is een
zorgorganisatie op de Noord-Veluwe die zorg en ondersteuning biedt aan de ouder wordende naaste. Er zijn vijf woonzorglocaties en een veelvoud aan thuiszorgteams. Verder worden er diverse welzijnsdiensten aangeboden. Kijk op onze website voor het complete aanbod van zorg en ondersteuning.
Wat breng jij mee?
Jij hebt veel contact met collega’s, daarom zoeken wij iemand die goed communiceert. Je bent goed in het luisteren en doorvragen om zo de storing of probleem goed in beeld te hebben. Je kunt goed uitleggen hoe iets werkt. Er wordt binnen WZU Veluwe veel digitaal gewerkt. Het is daarom belangrijk dat jij handig bent met verschillende soorten applicaties zoals Office 365 en Sharepoint en met mobiele apparatuur (SmartPhones, Chromebooks en laptops). Je werkt redelijk zelfstandig, maar er zijn altijd collega’s om je heen. Je bent daarom collegiaal en klantvriendelijk. Verder vragen wij van jou:- Doorzettings- en oplossend vermogen;
- Gestructureerd werken en nauwkeurig;
- Integer en betrouwbaar;
- Kennis op mbo-niveau 3 op het gebied van ICT, Facilitair en HRM;
- Relevante werkervaring in soortgelijke functie;
- Een nieuwe Verklaring Omtrent Gedrag. De kosten hiervan worden vergoed.
Wat bieden wij jou?
Je komt te werken bij een leuke zorgorganisatie die innovatief aan de weg timmert en waar enthousiaste collega’s wachten op jouw komst. Verder krijg je van ons:- Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie voor verlenging voor onbepaalde tijd;
- Een kennismakingsgesprek om te horen wat wij voor jou en jij voor ons kan betekenen;
- Een inwerktraject en begeleiding tijdens je werk;
- Een introductiebijeenkomst, waarin we je wegwijs maken in de organisatie;
- Groei- en ontwikkelmogelijkheden;
- Een prima pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden met een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%. Opbouw van een goed pensioen via PFZW. Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, waardoor je fiscaal aantrekkelijk b.v. een fiets of computer kan aanschaffen of sporten;
- Arbeidsvoorwaarden en salariëring volgens de cao Verpleeg-, Verzorging- en Thuiszorg: FWG 30 , afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring.
Meer vacatures van Wzu Veluwe