Service Planner

Is jouw passie plannen, voorbereiden en organiseren en kun jij ervoor zorgen dat onze monteurs efficiënt ingezet worden en op de juiste tijd op de juist plek aanwezig zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat vragen wij

Functie
Service Coördinator
Uren per week
40
Opleidingsniveau
MBO

Vacature

Functieomschrijving

Als service Planner coördineer jij de werkzaamheden van onze servicemonteurs. De afdeling waarin je terecht komt is gespecialiseerd in het onderhouden en repareren van spuitcabines, afzuigwanden, verf- en vloeistofpompen en lijm of kit doseersystemen. In een team met drie collega’s dragen jullie de zorg voor de werkvoorbereiding en de planning van de werkzaamheden van onze servicemonteurs. Tevens bouw jij aan een relatie met de klant, weet hoe je om moet gaan met de verwachting van de klant en hoe je hem tevreden kunt stellen.

Het is primair jouw verantwoording om onze monteurs efficiënt in te plannen en indien mogelijk gemelde storingen telefonisch op te lossen. Je organiseert en coördineert de uitvoerende werkzaamheden op basis van de beschikbaarheid van materialen (besteld deze ook zelf), de beschikbaarheid van monteurs, binnengekomen storingen (in volgorde van urgentie), onderhoudswerkzaamheden en ondersteunt in de voorbereiding bij lopende projecten. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld. Je draagt zorg voor een goedlopend proces met betrekking tot alle facetten van de service en onderhoudswerkzaamheden. Tevens bied je ‘ad hoc’ oplossingen voor onverwachtse problemen of situaties die kunnen ontstaan tijdens werkzaamheden.

Wat breng je mee?

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting
• Relevante werkervaring met een technische achtergrond is een pré
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je bent klantgericht en je weet mensen te overtuigen
• Je blijft onder druk goed functioneren en je weet het overzicht te bewaren. Tijdens onverwachte situaties schakel je snel en weet je geheel zelfstandig de juiste prioriteiten te stellen
• Je beschikt bij voorkeur over een veiligheidscertificaat, zoals VCA. Mocht je hier niet over beschikken dan helpen wij jou deze te behalen

Wat mag je van ons verwachten?

• Een goed salaris
• 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 5 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie ☕️
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via
• Sporten met korting via
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes 🎉

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Bedrijfskleding en Facilitaire producten.
Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw
!
🌍

Vragen over de procedure?

Wesley Reijnders

Recruiter
Vacature delen

Bekijk onze video voor een eerste indruk!

Wat collega's vertellen

Tim

Category Manager
Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. “Het leukste moment was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega’s!”.

Kim Kuijpers

Marktspecialist
Werkt er al 7,5 jaar! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels marktspecialist. Werkt veel samen met collega’s, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes en houdt van directe humor.

Collin Van Amstel

Medewerker Customer Service
Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft in zijn functie! Hij is druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist zelden een vrijdagmiddagborrel!

José

Receptioniste
"Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Je kunt hier blijven leren en groeien, dat biedt perspectief"

Overtuigd? Solliciteer direct!

×
Deel op social media

Wiltec

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie & Spuiterijtechniek, Veiligheid & Bedrijfskleding en Kantoor & Facilitair. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Wiltec
Meer Service Planner vacatures