Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Binnendienstmedewerk(st)er Klantenservice & Planning

Klantenservice & Planning
zijn wij op zoek naar een
Binnendienstmedewerk(st)er Klantenservice & Planning voor 40 uur p/wk
In deze functie werk je in een team. Gezamenlijk geven jullie uitvoering aan de werkzaamheden op de afdeling. Je rapporteert hierbij aan de operationeel manager.

De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het:

• Verwerken en controleren van bestellijsten;
• Het boeken/controleren/corrigeren zendingen in het TMS-depot systeem;
• Controleren scanverslagen;
• Ondersteunen aan balie uitgifte / inname benodigde papieren / middelen aan/van chauffeurs;
• Beantwoorden van telefonische vragen en/of mailverkeer van klanten, Transmission depots, chauffeurs;
• Klachtafhandeling van klanten / depots

Wij vragen:

• MBO – 3 werk- en denkniveau
• Stevige persoonlijkheid die in staat is om de klant telefonisch adequaat te woord te staan
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Empathische, oplossingsgerichte en klantgerichte houding
• Zelfstandig kunnen werken en goed functioneren binnen een team
• Zorgvuldig in de uitvoering van administratieve werkzaamheden en opvolging procedures
• Vaardig in het gebruik van Office pakketten en affiniteit met computersystemen
• Ervaring in een is een pre
• Werktijden zijn maandag t/m vrijdag in een 2-ploegendienst. De ene week werk je van 06.00-15.00 uur. De andere week werk je van 15.00-00.00 uur.

Wij bieden een afwisselende baan binnen een enthousiast team. Wij kennen een informele werksfeer en een no-nonsense mentaliteit. Salariëring is conform de CAO Beroepsgoederenvervoer.

meer...



Meer vacatures van Tms Geldermalsen