Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker Bron- en Opsporing - Klantcontact medewerker

Over de functie Medewerker Bron- en Contact Opsporing - Klantcontact medewerker - GGD Zaanstreek-Waterland

Voor de GGD Zaanstreek-Waterland zijn wij op zoek naar Medewerkers Bron en Contactonderzoek voor 24 tot 36 uur per week. (ma-zo)
Als
medewerker Bron- en Contactonderzoek (BCO)
word je ingezet als onderzoeksassistent om contact op te nemen met mensen die positief zijn getest op het Coronavirus.

Je hebt hierin twee belangrijke functies:
1. Je neemt telefonisch contact op met de patiënt of een contactpersoon van de patiënt. Samen met deze persoon breng je in kaart met wie zij in de besmettelijke periode contact hebben gehad. Vervolgens geef je hun advies hoe te handelen om verdere verspreiding te voorkomen.

2. Je neemt een vragenlijst af met een empathische oor en legt deze gegevens vast in geautomatiseerde systemen HP Zone en CoronIT. Een ander team geeft deze gegevens vervolgens door aan het RIVM.

Wanneer je als BCO medewerker vragen hebt over specifieke adviezen, of aanloopt tegen moeilijke gesprekken, zijn er artsen en verpleegkundigen aanwezig ter ondersteuning. Over het algemeen zijn mensen blij om advies te krijgen, maar je kunt ook tegen emotionele en schrijnende situaties aanlopen. Het is daarom van belang om als BCO medewerker over goede communicatieve vaardigheden te beschikken en een luisterend oor te kunnen bieden.

Daarnaast moet je precies en gestructureerd kunnen werken, zodat alle informatie goed in het systeem wordt geregistreerd. Verder moet je de basis computervaardigheden goed beheersen.

Functie eisen Medewerker Bron- en Contact Opsporing - Klantcontact medewerker - GGD Zaanstreek-Waterland

• Medisch HBO werk- en denkniveau +
• Afgeronde HBO (paramedische of medische) opleiding is een must!
• Een goede aansluiting vanuit een HBO medische of paramedische opleiding: bijvoorbeeld verpleegkundige, fysiotherapie, ergotherapie, andere paramedici;
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar ma t/m zo (ook met de mogelijkheid om weekenden te werken)(24 uur)
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent flexibel
• Je bent analytisch en kunt goed doorvragen en je biedt een luisterend oor
• Je werkt precies en gestructureerd;
• Je beheerst de basis computervaardigheden;
• Je bent empathisch;
• Je blijft professioneel, dat betekent ook dat wat je te horen krijgt onder het medisch beroepsgeheim valt.
• Je kan goed omgaan met telefonische onbegrip, agressie en andere emoties en blijft hierin rustig.

Over de organisatie

De werklocatie is op het kantoor GGD Zaandam.
kantoortijden voor het BCO en voor het belteam 8.00 uur tot 20.00 uur in shifts.
Thuiswerken is in eerste instantie niet gewenst i.v.m. inwerken. Daarna is het bespreekbaar maar we proberen te beperken i.v.m. dagelijkse instructies door de artsen.

Sollicitatiegesprekken vinden plaatst op 20 en 22 april en hierna wordt direct gestart met inwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg jij?
Salaris volgens de CAO SGO schaal 8 met een uurloon van €18,31 bruto per uur,(€2856,36 per maand), dit is exclusief ORT van 175% op zaterdag en 200% op zondag.

Daarnaast ontvang je €0,19 per kilometer voor woon-werkverkeer per gewerkte dag.
meer...



Meer vacatures van Bring at Work