Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Servicecoördinator
Wat een leuke job! Elke dag is anders. Voor jou draait alles om de klant. Voor zijn storing, klacht, probleem of vraag kan hij altijd bij jou terecht. Jouw dag kan niet meer stuk wanneer jij de klanten én de servicemonteurs goed hebt kunnen helpen. Nieuwsgierig als je bent, wil je altijd de technische reden van de storing volledig kunnen doorgronden. Beschik je nog niet over alle gevraagde competenties, maar word je wel enthousiast van deze vacature? Aarzel dan niet om te reageren. Ook dan is er een kans!
Functieomschrijving
Is er een storing bij een klant, dan ben jij hun eerste aanspreekpunt. In het bijzonder voor klanten met complexe systemen en installaties. Jij beoordeelt met je technische kennis en ervaring welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden en plant deze in. Je stuurt de servicemonteur op pad en is er iets niet duidelijk dan kan hij met zijn vragen bij jou terecht. Ook voor de eventuele vervolgwerkzaamheden regel jij alles. Uiteraard houd jij de afspraken in de serviceovereenkomst nauwlettend in de gaten en ga je altijd oplossingsgericht te werk. Je regelt graag, houdt van afwisselend werk en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.Servicecoördinator
Wat een leuke job! Elke dag is anders. Voor jou draait alles om de klant. Voor zijn storing, klacht, probleem of vraag kan hij altijd bij jou terecht. Jouw dag kan niet meer stuk wanneer jij de klanten én de servicemonteurs goed hebt kunnen helpen. Nieuwsgierig als je bent, wil je altijd de technische reden van de storing volledig kunnen doorgronden. Beschik je nog niet over alle gevraagde competenties, maar word je wel enthousiast van deze vacature? Aarzel dan niet om te reageren. Ook dan is er een kans!
Functieomschrijving
Is er een storing bij een klant, dan ben jij hun eerste aanspreekpunt. In het bijzonder voor klanten met complexe systemen en installaties. Jij beoordeelt met je technische kennis en ervaring welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden en plant deze in. Je stuurt de servicemonteur op pad en is er iets niet duidelijk dan kan hij met zijn vragen bij jou terecht. Ook voor de eventuele vervolgwerkzaamheden regel jij alles. Uiteraard houd jij de afspraken in de serviceovereenkomst nauwlettend in de gaten en ga je altijd oplossingsgericht te werk. Je regelt graag, houdt van afwisselend werk en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.Interesse in deze baan?
Solliciteer direct
of
Vacature delen?
Verdiensten
€ 2000 - € 3300
Locatie
Kapelle-Biezelinge
Uren
Fulltime of parttime
Over inTec
InTec Installatietechniek bestaat vandaag de dag ruim 25 jaar. Met meer dan 30 werknemers richten we ons op het ontwerpen, installeren, inspecteren en onderhouden van technische installaties in woningen en bedrijfsgebouwen. Als nuchter Zeeuws bedrijf beloven wij geen luchtkastelen, maar realistische professionele oplossingen van hoge kwaliteit. We denken graag met de klant mee en kiezen ervoor om dicht bij onze klanten te staan. Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, flexibiliteit en collegialiteit is wat wij belangrijk vinden.
Stel direct een vraag
Iris Lodder
Front officeDit is waar wij naar op zoek zijn
Je bent in het bezit van een HBO-diploma of MBO niveau 4-diploma, van een relevante opleiding voor deze functie (bv. elektro- of installatietechniek);
Je bent leergierig, nieuwsgierig en gedreven om dit vak onder de knie te krijgen, ook al beschik je niet over de juiste diploma’s;
Je bent klantgericht, stressbestendig en regelt graag;
Je bent in het bezit van een certificaat VCA-VOL of bent bereid dit te behalen;
Je bent altijd op de hoogte van de ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en bent bereid opleidingen te volgen die noodzakelijk zijn om jouw functie goed te kunnen blijven uitvoeren.
Dit krijg je
Je gaat werken bij een mooi Zeeuws familiebedrijf met leuke collega’s;
Je krijgt een leuke afwisselende baan in de installatietechniek met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
Er zijn bij ons aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
Je krijgt de mogelijkheid om je binnen het bedrijf te ontwikkelen (opleiding en doorgroeimogelijkheden)
Er is een eigentijdse pensioenregeling en collectieve regeling met een zorgverzekeraar.
Beschik je (nog) niet over alle gevraagde competenties, maar word je wel enthousiast van deze vacature? Aarzel dan niet om te reageren. Ook dan is er een kans!
Een dag bij InTec en jouw agenda kan er zo uitzien.
Wat ga je doen?
Jij verzorgt telefonisch ondersteuning bij storingen, plant service- en onderhoudswerkzaamheden in, plaatst bestellingen en regelt de verdere afwikkeling;
Jij onderhoudt contact met klanten en leveranciers op operationeel vlak;
Je bewaakt de voortgang van projecten m.b.t. kritische termijnen
Jij handelt klachten af en levert nazorg.
Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de werkzaamheden, conform afspraak;
Je
toekomstige
collega's
René de Waal
‘Ons vak zit vol met spanning. Ik streef altijd naar een doelgerichte samenwerking van mensen en middelen. Dit betekent een balans vinden tussen een stuk inkoop, verkoop, techniek en mensen. Ik zoek uitdaging in het omzetten van complexe vraagstukken naar reële oplossingen in samenwerking met mijn collega’s. Bij InTec helpen we elkaar.’Marco de Kam
‘Ik vind het een uitdaging om een installatietekening te maken die afgestemd is op de wensen van de klant. Zo zorg ik ervoor dat de klant krijgt waarvoor hij opdracht gegeven heeft. De nauwe samenwerking met de monteurs tijdens de ontwerp- en montagefase zorgt ervoor dat we werken als een team.’Frank Hillebrand
‘Iedere organisatie heeft er een. Een mannetje van alles. Ik begeleid de monteurs op de werkvloer, doe de projectplanning, logistieke planning, coördinatie en de communicatie met de klant. Die veelzijdigheid spreekt me aan, zo ben ik altijd met iets anders bezig.’Esther Vink
‘Van het eerste klantcontact tot het punt waarop de lekkage naar tevredenheid van klanten is verholpen en afgewikkeld: geen dag is hetzelfde op het frontoffice lekdetectie. Zonder technische achtergrond kwam ik een aantal jaar geleden werken bij InTec. Binnen de organisatie heb ik in korte tijd mijn technische kennis enorm ontwikkeld en iedere dag zie ik als een kans om meer te leren. Het hooghouden van de klanttevredenheid, het overleg met de monteurs en het passend maken van de planning zijn doelen waar ik iedere dag met veel plezier aan werk. Overleggen wij binnenkort samen over de dossiers?’Iris Lodder
‘In een branche die zich zo snel ontwikkelt blijven zich steeds uitdagingen voordoen. Zowel op technisch –, commercieel- en organisatorisch vlak. Met deze combinatie proberen we de dienstverlening altijd op het hoogste niveau te houden vanaf het eerste contact met de klant tot de afhandeling van de opdracht. Dat is wat ik belangrijk vind.’Wouter Goedhart
‘Ik focus mijzelf op de afdeling Service & Onderhoud. Ik zie het als een uitdaging om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen in het geval van calamiteiten of andere vragen. Hierbij vind ik het belangrijk om vanuit de klant mee te denken. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen is een vereiste, de planning verandert namelijk iedere dag!’Sollicitatie procedure
1. Jouw sollicitatie
2. Binnen 3 dagen reactie
3. Eerste kennismakingsgesprek
4. Het tweede gesprek
Stel direct een vraag
Iris Lodder
Front officeInteresse in deze baan?
Ken je iemand voor deze vacature?
Solliciteer snel op een van onze
vacatures
Kapelle-Biezelinge | Fulltime / parttime
Kapelle-Biezelinge | Fulltime / parttime
Kapelle-Biezelinge | Fulltime / parttime
Kapelle-Biezelinge | Fulltime / parttime
Kapelle-Biezelinge | In overleg
Kapelle-Biezelinge | Fulltime / parttime
Zuid-West Nederland | In overleg
Zuid-West Nederland | Fulltime / parttime
Zuid-West Nederland | Fulltime / parttime
Zuid-West Nederland | Fulltime / parttime
meer...
Meer vacatures van InTec