Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Manager Operations

Ben jij geknipt voor een afwisselende baan waarin je je talent op operationeel, strategisch én tactisch vlak kunt inzetten? Wij bieden een uitdagende en afwisselende functie als leider van team Operations. Dit team is verantwoordelijk voor het van A tot Z organiseren van onze taalcursussen en vormt daarmee het kloppend hart van onze organisatie. In de rol van Manager Operations combineer je operationele taken op onze onderwijslocatie aan de Nieuwegracht met tactisch inkoopbeleid en procesverbeteringen. Op strategisch vlak houd je je bezig met het concretiseren van onze visie en het optimaliseren van de klantbeleving. 

Wat ga je doen?

Als Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het professioneel, efficiënt en klantgericht organiseren van alle cursussen. Je houdt je bezig met de capaciteitsplanning van het team cursuscoördinatoren, het optimaliseren van het cursusadministratiesysteem maar ook met het tactisch inkopen van lesmateriaal. Daarnaast zorg je voor een optimale service voor onze cursisten. Je coacht het team van de Servicedesk om een nóg betere dienstverlening te geven, verbetert IT- en administratieve processen en gaat voor de beste klantbeleving. Je zorgt ervoor dat ons pand er tiptop uitziet en dat cursisten en collega’s een goede kop koffie hebben. Kortom, een afwisselende functie die wordt gekenmerkt door een combinatie van denken en doen. 

Wat heb je nodig om deze functie succesvol in te vullen?

ervaring met leidinggeven aan een team van front office medewerkers en coördinatoren
kennis van en affiniteit met ICT
ervaring met projectmatig werken
affiniteit met taalonderwijs
Je bent ondernemend, stressbestendig, standvastig, durft knopen door te hakken en je bent goed in plannen en organiseren. 

Wat brengen we jou?

Een professionele werkomgeving met veel inspraak, ruimte voor eigen ideeën en korte lijnen. De sfeer is open, positief en informeel. We drinken regelmatig samen een drankje, organiseren iedere zomer een BBQ en tijdens het eindejaarsfeest vieren we onze successen. 

Persoonlijke ontwikkeling is bij Babel geen keuze, maar een vereiste. We denken actief mee over hoe jij kan groeien als professional en investeren in het vergroten van je kennis of het verbeteren van je vaardigheden.. Iedereen kan gratis een taaltraining volgen.

Medewerkers van Babel profiteren van een gunstig arbeidsvoorwaardenpakket. Je ontvangt een marktconform salaris, een reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen én een eindejaarsuitkering (als je je best doet). Verder betalen we als werkgever mee aan je pensioenregeling.

Maar er zijn nog meer extra’s. Wat dacht je van een prachtige werkplek op een historische locatie in het centrum van Utrecht, mét parkeerfaciliteiten? Of onze gratis stoelmassages? Verder krijg je een laptop van de zaak en kan je gebruikmaken van een bedrijfsfiets.

meer...



Meer vacatures van Babel