Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker bij Mediahuis

Sluit iedereen het gesprek af met een lach als ze jou hebben gesproken? Start als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam!
16 - 40 uur per week
€13,93 per uur

Wat ga je doen?

Wat ga je bij Mediahuis doen?

Mediahuis is één van de grootste uitgevers van Nederland! Met merken zoals De Telegraaf, Autovisie, VROUW en regionale kranten. Jij kent Mediahuis al door Dumpert, NSMBL of Beautify, want dat doet Mediahuis ook allemaal! Dagelijks brengt Mediahuis het laatste journalistieke, commerciële en publieke nieuws. 

Als klantenservice medewerker bij Mediahuis in Amsterdam sta jij klaar om alle abonnees te woord te staan. Jij handelt verschillende vragen, klachten of wijzigingen van de klant af. Deze vragen komen binnen via de telefoon, mail en WhatsApp. Dat jij snel kan schakelen komt dus goed van pas in deze rol! De klantvragen kunnen heel divers zijn, zoals vragen over het factuur, bezorging, adreswijzigingen, proefabonnementen of inlog problemen. Kortom, aan jou de taak om dit op te lossen! 

Werktijden en beschikbaarheid:

Bij Mediahuis kan je werken vanaf 16 uur per week tot een max. van 40 uur per week. Je wordt ingepland aan de hand van jouw beschikbaarheid. Een dienst is minimaal 3 uur. Daarnaast is de maandag een verplichte werkdag. 

Je werktijden zijn verspreid van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur. En minimaal één keer in de drie weken op zaterdagochtend van 08:00 tot 11:00 uur. 

Startdatum

- 8 juni 2023

Je zult worden ingewerkt via een inwerktraject.
In de eerste week krijg je E-learnings die je zelf thuis kan maken en in de tweede week zijn er 3 verplichte trainingsdagen waarbij je gaat meeluisteren met collega´s. De verplichte dagen zijn maandag en dinsdag. Goed nieuws! Dit inwerktraject krijg je gewoon uitbetaald.

Daarnaast wordt er verwacht dat je één keer in de drie weken op de zaterdag werkt.

Ontwikkeling:

Bij Mediahuis heb je kosteloos en onbeperkt de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen, namelijk via de Academie! Door verschillende cursussen, opleidingen en webinars verzamel je meer skills en wordt jouw werk niet alleen beter, maar ook veel leuker! 

Enthousiast geworden? Bekijk dan ook onderstaande video! Je kunt CV naar mij mailen.
meer...



Meer vacatures van StudentJob