Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Key account sales support specialist
Meerdere functies beschikbaar
Functie omschrijving Key account sales support specialist
De key account sales support specialist verzorgt primair de volledige operationele en administratieve afwikkeling van het order to cashproces van een toegewezen aantal internationale key accounts.In deze functie bewerk je o.a. door gericht outbound klantencontact zowel proactief als reactief en in samenwerking met Sales een eigen klantenportefeuille met als doel de relatie met de klant uit te bouwen en omzet te genereren.
De key account sales support specialist:
- initieert, begeleidt en bewaakt het complete order to cashproces en ziet toe op naleving van de gemaakte serviceafspraken.
- fungeert als aangewezen aanspreekpunt voor de toegewezen key accounts.
- speelt sales leads door naar de desbetreffende internationaal verkoper.
- heeft kennis van het productfolio van de klant en signaleert ontwikkelingen en trends en speelt hierop in.
- heeft dagelijks contact met internationale klanten(key accounts) en de betreffende internationaal verkoper voor deze accounts.
Functie-eisen Key account sales support specialist
Jij voldoet aan:
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een sales support / customer service afdeling in een middelgrote tot grote internationale organisatie;
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en een derde taal is een must (Duits en of Frans);
- Goede kennis van het gebruik van Excel en Word en ERP/CRM-systemen.
De onderstaande competenties worden door jou beheerst:
- commerciële instelling en hoge klantgerichtheid;
- bewaart overzicht en stelt prioriteiten;
- in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
- proactieve, flexibele en hands-on werkhouding;
- accuraat, stressbestendig, creatief, oplossingsgericht;
- uitstekende communicator, zowel mondeling als schriftelijk.
Meer vacatures van Edco