Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Online Service Adviseur/ Planner

Vacature Online Service Adviseur/ Planner

Als Online Service Adviseur / Planner bij ‘Herwers Contact’ ben je dé ambassadeur van de Herwers Groep in het telefonisch en digitale klantencontact. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden bouw je duurzame relaties op met (potentiële) klanten. Bovendien weet je hen te overtuigen van de noodzaak van regelmatig onderhoud van hun voertuig(en) bij één van onze vestigingen.

Met jouw commerciële instelling weet je goed in te spelen op verkoopsignalen en klantbehoeftes. Denk je dat deze uitdaging bij jou past? Lees dan snel verder en kijk of we matchen!

Dit ga je doen

• Maken van afspraken voor periodiek onderhoud met een goede spreiding in de werkplaatsen
• Verkopen van diensten en producten (telefonisch en per e-mail)
• Volgen en opvolgen van outbound leads
• Verwerken van auto- en klantgegevens
• Klachtenbehandeling en registratie

Het team van Herwers Contact in Hengelo bestaat in totaal uit 15 enthousiaste collega’s (telefonisten / planners / werkvoorbereiders) die er alles aan doen om zowel de interne als de externe klant zo goed mogelijk te helpen. Gemoedelijkheid, nuchterheid, no-nonsense, teamspirit en saamhorigheid zijn begrippen die hen typeren.

Profiel Online Service Adviseur/ Planner

Dit kenmerkt jou

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en bent zowel in woord als in geschrift sterk met de Nederlandse taal. Engels is een pré
• Auto­technische kennis en affiniteit met de automotive branche is een pré
• Je hebt enkele jaren relevante commerciële en/of callcenter ervaring
• Je kunt je goed concentreren in een dynamische omgeving en hebt oog voor details
• Je bent flexibel inzetbaar

Wij zoeken een klant-, service- en prestatiegerichte nieuwe collega, die altijd gaat voor kwaliteit. Als vanzelfsprekend ben je stressbestendig en een topper in plannen, analyseren en organiseren.

Aanbod

Dit bieden wij

• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• Professionele collega’s en een prettige werksfeer
• Een salaris dat past bij je kennis en ervaring
• Aantal uren in overleg
• 24 verlofdagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
• Uitzicht op een vast contract
• Leuke extra’s: personeelskorting, fiets- computer- en fitnessregeling

Bedrijfsprofiel

Wij zijn:

• Een dealerorganisatie die bestaat uit ruim 300 medewerkers
• Officieel merkdealer van Dacia, Hyundai, Mitsubishi, Nissan, Renault & XBUS
• Erg trots op onze collega's
• Zeer verheugd op jouw komst
• Te vinden in Apeldoorn, Arnhem, Deventer, Doetinchem, Hengelo gld, Neede, Tiel, Veenendaal & Zevenaar

meer...



Meer vacatures van Nissan Career