Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Support coördinator

Nordique is een snel groeiend internetbureau, waardoor het aantal klanten en projecten snel toeneemt. Daarbij groeit de supportafdeling ook mee. Als eerste aanspreekpunt bij binnenkomende belletjes, tickets en mails ben je een belangrijke schakel in de klantervaring. Om dit in goede banen te leiden zijn wij voor Nordique op zoek naar een supportcoördinator.

Je rol als supportcoördinator is heel afwisselend. Je wordt het eerste aanspreekpunt bij binnenkomende belletjes, tickets en mails. Deze worden vaak door de supportafdeling zelf afgehandeld en opgelost. Dit kan bijvoorbeeld een nieuwe wens, bug of een hulpvraag zijn. Geen dag is hetzelfde!

Daarnaast zijn er doorlopende werkzaamheden als het onderhoud voor alle websites/webshops. Dat moet in goede banen worden geleid. Je zit daarbij ook zelf met de vingers aan de knoppen.

Wat wordt er gevraagd

• Oplossingsgericht;
• Behulpzaam;
• Communicatief sterk;
• Pragmatisch;
• Nauwkeurig.
• Je hebt ervaring met WordPress en WooCommerce;
• Je snapt hoe hosting en domeinnamen werken;
• Je kan HTML en (S)CSS wel dromen;
• Met PHP en jQuery ben je bekend;
• Je hebt gewerkt met Git;
• Ervaring met Laravel is een pré.

Wat wordt er geboden

• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Een zeer afwisselende functie;
• Met toffe collega’s samenwerken;
• Je passie voor het vak delen en nieuwe dingen leren;
• Je groeit op zowel persoonlijk- als technisch vlak;
• Je werkt op een Apple MacBook Pro;
• Thuiswerkdagen en flexibele werktijden (in overleg);
• En uiteraard een prima salaris en mooie secundaire voorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Bedrijfsprofiel

Nordique maakt websites voor klinkende namen als New Energy Coalition, Groninger Landschap, Hanzehogeschool, Annexum, UMCG en Amysoft.
meer...



Meer vacatures van Playgrnd