Klantenservice Medewerker

€13,80 bruto per uur
Ben jij klaar voor een spannende nieuwe uitdaging en houd je van samenwerking binnen een snelgroeiende organisatie? Vind jij het leuk om problemen op te lossen en klanten blij te maken? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker in Capelle a/d IJssel. Meer weten? Lees snel verder.

Functieomschrijving

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor doe-het-zelvers in Nederland en België met vragen over producten, bestellingen en de beschikbaarheid van artikelen in bepaalde winkels. Het mooie is dat je klanten op meerdere manieren uitstekende service kunt bieden. Dit betekent dat je voornamelijk telefonisch contact zult hebben, maar ook e-mails en chatberichten efficiënt zult afhandelen. Kennis van doe-het-zelfproducten is niet vereist; je krijgt namelijk een uitgebreide, betaalde training om je alles te leren wat nodig is, zodat je zelfverzekerd aan de slag gaat!

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Het analyseren van klantproblemen en het bieden van doeltreffende oplossingen.
• Het professioneel afhandelen van klantvragen en -verzoeken via diverse kanalen.
• Het waarborgen van een correcte administratieve afhandeling van klantinformatie.

Ons bod

Wat bieden wij jou?

Salaris
Je verdient €13,80 bruto per uur.
Beloning voor toewijding
Meld jij je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen!
Stabiliteit & Groei
Je maakt kans op een vaste uren contract
Ontwikkelingsmogelijkheden
Meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!
Vergoedingen
Geniet van een royale reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding om je werkleven te vergemakkelijken.
Laptop van de Zaak
Krijg een laptop van de zaak om jouw werk nog soepeler te laten verlopen.
Functievereisten

Wat we van jou vragen

Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week en 2 weekend dagen per maand. (Openingstijden zijn maandag t/m zondag 08:00-20:00 uur)
Contracturen variëren tussen 24 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal.
Mogelijkheid om thuis te werken, maar kantoortijden zijn ook vereist.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van TeamQ14
Meer Klantenservice Medewerker vacatures