Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Functioneel Applicatiebeheerder

Amsterdam Sloterdijk, 32 - 38 uur

(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Deel dit artikel:

Verstuur deze informatie per mail

U gaat de volgende webpagina doorsturen:
Naam is een verplicht veld
Verkeerd emailadres
Verkeerd emailadres
Verstuur

Wat je gaat doen

Als Functioneel Applicatiebeheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements).

• Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;
• Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;
• Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening;
• Je informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen;
• Je begeleidt de gebruikers acceptatietesten en rapporteert over de voortgang;
• Je begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden;
• Je verzorgt trainingen aan eindgebruikers;
• Je verzorgt 2e en soms 3

e
lijnsondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning);

• Je beheert IV functionaliteiten door het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan gebruikers en het oplossen van functionele incidenten;
• Je stelt handleidingen en gebruikersdocumentatie op;
• Je handelt conform reeds ingezette beheervisie, met het oog op balans tussen gebruikersvriendelijkheid en beheersbaarheid van de applicatie (inrichting binnen reeds gestelde kaders).

We zijn veel met vernieuwing bezig. Denk aan cloudoplossingen, Office 365. Je zit in deze functie echt met je handen aan de knoppen. Met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. In een team van leuke professionals die elkaar graag helpen. Met tal van doorgroeimogelijkheden, zoals richting Business Analist of Business Consultant. Daarvoor bieden we diverse mooie opleidingen aan. Zowel intern als buiten de deur. Waarbij je leert op jouw eigen manier.

Wat we van je verwachten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis en ervaring met het beheren en configureren van applicaties;
• Kennis en ervaring met SQL en opstellen Queries;
• BiSL foundation. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks;
• Algemene kennis van test methodieken;
• Kennis van en ervaring met het wijzigen van systemen;
• Kennis van technisch applicatie beheer;
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen);
• Kent en gebruikt de voor zijn/haar vakgebied relevante processen, procedures en systemen;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en weekends.

Wat je van ons kan verwachten

Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als vakman, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een dynamische en complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. Daarnaast krijg je de kans bij te dragen aan het perspectief van onze klanten. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een salaris dat ligt tussen € 2.936,99 en € 5.283,54 (bij een 38-urige werkweek en afhankelijk van de ervaring)
• Een 13e maand
• Een goede pensioenvoorziening
• Aantrekkelijke studiemogelijkheden
• Een werkplek die goed te bereiken is met OV
• Een (gedeeltelijke) reiskostenvergoeding

Bij ons gaat het zeker niet om alleen uren schrijven. Wij kijken naar de mens en bij ons is werk en privé prima te combineren. Met deels thuiswerken maar ook met een mooie en moderne kantoorlocatie naast station Sloterdijk.

Je krijgt ook alle ruimte om dingen écht beter te maken, jezelf verder te ontwikkelen met diverse opleidingen, ook binnen werktijd. Met een team van leuke collega’s met humor en verstand van zaken waarmee je samenwerkt aan een mooi maatschappelijk belang.

Iets meer over ICT binnen ons bedrijf

Iets meer over IV Organisatie binnen ons bedrijf. Concern ICT is een van de stafafdelingen van UWV. Samen met de collega’s in de divisies die zich bezig houden met de Informatievoorziening (IV), zorgen we er in totaal met ongeveer 2.000 collega’s voor dat we het digitale leven van onze klanten, partners en collega’s gemakkelijker maken. Onze missie is dan ook: wij zorgen voor ICT die werkt, voor iedereen.

Het bieden van een veilige, stabiele en continue dienstverlening van de ICT systemen ter ondersteuning van de primaire dienstverlening aan de klanten van het UWV is onze belangrijkste prioriteit. Andere prioriteiten zijn:

Het doorvoeren van nieuwe wet- en regelgevingtrajecten;
Het moderniseren en vereenvoudigen van het ICT-landschap bij UWV;
Het functioneel doorontwikkelen van de digitale dienstverlening aan de burger.

Concern ICT bestaat uit de afdelingen:

• Generieke Informatievoorziening: beheert een aantal UWV-brede applicaties en ontwikkelt nieuwe generieke applicaties en onderhoudt deze;
• ICT-Services: zorgt voor de ontwikkeling en het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur van UWV en de generieke ICT-diensten die onze organisatie nodig heeft voor het dagelijks werk;
• CIO Office: maakt beleid, ondersteunt de uitvoering en waarborgt de bedrijfsbrede IV-processen over de IV-ketens heen. Dan gaat het bijvoorbeeld over één enterprise-architectuur, gezamenlijke portfoliokeuzes en overkoepelend Informatiebeveiligingsbeleid;
• En de stafafdelingen CIO Control (financiën) en HRM/Communicatie.

meer...



Meer vacatures van Uwv