Office accountmanager & Support

In de functie van office accountmanager & support draag je elke dag een steentje aan bij aan het “ontzorgen” van onze klanten, zodat zij zich met de kerntaken bezig kunnen houden. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt van onze klanten en de spin in het web in de afstemming met onze klanten en de accountmanager in jouw regio.

32-40 uur per week
Afdeling: Sales

King zorgt. Voor jouw gouden toekomst.

King zorgt elke dag met ruim 165 collega’s voor het op maat én op tijd leveren van facilitaire en medische producten bij tientallen klanten. Bij onze klanten in de zorg is tijd een kostbaar goed. Want alle tijd die een zorgverlener heeft, is nodig om zich te kunnen richten op patiënten en cliënten. King zorgt dat zij zich daar volledig op kunnen focussen. Dat vinden we belangrijk. Is dat voor jou ook King? Kom dan ons team versterken. In ons ambitieuze sales team hebben wij namelijk plek voor een nieuwe collega! Graag willen wij ons salesteam versterken met een energieke en proactieve Office Accountmanager & Support

Hoe ziet jouw werk eruit?

Intern schakel je met jouw collega’s van Sales, Inkoop, Finance en Supply Chain. Jij bent daarbij van A-Z operationeel verantwoordelijk voor het beheer en de uitbouw van het klantpakket. Het salesplan stel je samen met jouw collega van de buitendienst op. Wensen van onze klanten stem je af, met een optimale dienstverlening en klanttevredenheid tot resultaat. Je rapporteert in deze functie aan de klantteammanager en wordt in het operationele proces gecoacht en ondersteund door de senior office accountmanager.

• Je zorgt voor dagelijkse afstemming met het (multifunctionele) accountteam en klanten inzake forecast, voorraadniveau, orders, orderverwerking, alternatieven, leveringen/levertijden, manco’s, reclamaties, betalingen en overige zaken. Via telefoon, chat, Teams of email. Je zorgt voor gedegen en snelle oplossingen naar klanten, passend bij de probleemstelling;
• Je zorgt voor dagelijkse bewaking en invoeren van orders (proactief alternatieven inzetten waar nodig), waarbij je actief naar klanten stuurt en adviseert over digitale orderinvoer-en verwerking via onze webshop;
• Up to date houden van AX (ERP systeem; bijhouden en verrijken van klantgegevens) en invoeren en actief bewaken van offertes, klachten, manco’s, webshopmeldingen etc.;
• Invoeren en bijhouden van klantprijzen en sturen op verhogen margeresultaat. Je zorgt voor opvolging bij issues in debiteurenbeheer;
• Je ondersteunt de (key) accountmanager en bent samen verantwoordelijk voor het realiseren van het vastgestelde budget van het rayon;
• Een uitdagende job binnen een frisse, innovatieve afdeling met enthousiaste collega’s;
• Een grote mate van vrijheid om je te ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.

Deze kwaliteiten in jou zijn voor ons King!

Jij hebt het talent om de klanttevredenheid en omzet binnen de accounts iedere dag te laten stijgen. Dat doe je met behulp van jouw commerciële inzicht, lef en drive. Ook ben je resultaatgericht, creatief, ondernemend, weet voortgang goed te bewaken en zoekt de verbinding op met anderen.

Wat is nog meer belangrijk voor ons?

• Dat je een commerciële en gedreven instelling hebt met oog voor een duurzame relatie met de klant;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
• Je bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie;
• Je affiniteit hebt met de zorg;
• Beschikt over HBO werk- en denkniveau (met als pré een commerciële studierichting);
• Het liefst ervaring hebt met Microsoft Dynamics (AX). Zoals je waarschijnlijk wel begrijpt, verwachten wij ook uitstekende kennis van het reguliere Microsoft Office pakket.

King Zorgt. Voor jouw gouden toekomst met:

• Een passend salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Bonusregeling;
• Een goede pensioenregeling;
• Een laptop en mobiel van de zaak;
• 27 vakantiedagen en de optie om vakantiedagen bij te kopen;
• Veel ruimte voor opleiding & ontwikkeling met de Bunzl Academy, naast diverse externe opleidingsmogelijkheden;
• Wanneer je een vast contract hebt kun je deelnemen aan het optie spaarplan van Bunzl;
• Korting op het gehele assortiment van KING;
• Daarnaast hebben we verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, fietsplan of een leasefiets.

Wie zijn wij?

Als leverancier van facilitaire en medische producten levert King totaaloplossingen. Maatwerk, met aandacht geleverd. Een intelligent bestel- en leverproces, transparant en ingericht op de actuele behoeften van onze klanten. Geen omkijken naar waar, wanneer en hoeveel spullen onze klanten geleverd krijgen. Zodat ze hun werk goed, veilig en met de juiste focus kunnen blijven doen. Ons innovatieve e-commerce platform en slimme logistiek leveren meer tijd op. Wij zorgen ervoor dat iedereen die werkt in de zorg, bij de overheid en in de commerciële sector, maximaal aandacht kan geven aan patiënten, cliënten, studenten, projecten en collega’s. Aandacht voor vandaag. En voor de toekomst. Dat vinden we belangrijk. De kernwaarden van King zijn Samen, Verantwoordelijk & In Beweging. Met een gedreven en enthousiast team van ruim 165 collega’s werken we iedere dag aan het overtreffen van onze klantverwachtingen conform onze waarden. En dit alles vanuit ons mooie kantoor in Tiel. King werkt in het hier en nu, aan het daar en straks.

Energie om aan de slag te gaan?

Klik hiernaast op de button “solliciteren” en stuur jouw motivatie en CV naar ons toe!
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van King
Meer Office accountmanager & Support vacatures