Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Klantenservice medewerker CZ Unique
Ben jij een enthousiaste klantadviseur die gepassioneerd is over het ondersteunen van onze klanten? We zoeken een toegewijde professional om ons Team Klantcontact te versterken, waar je in de eerstelijnsrol werkt en vragen beantwoordt met betrekking tot Persoonsgebonden Budgetten (PGB) voor het CZ-Zorgkantoor (WLZ).
Wat ga je doen:
- Telefonisch adviseren en informeren van belanghebbenden, zoals budgethouders en zorgverleners, over PGB-gerelateerde kwesties.
- Leveren van persoonlijk en op maat gemaakt advies om alle PGB-vraagstukken adequaat te behandelen.
- Snel schakelen en klantvragen vertalen binnen de systemen en procedures.
- MBO-4 diploma en ervaring in telefonisch klantcontact.
- Affiniteit met WLZ en/of PGB.
- Resultaat- en servicegericht met een passie om het beste uit jezelf te halen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, gedisciplineerd en oplossingsgericht.
- Vermogen om je in te leven in de klant en analytisch te werk te gaan.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij CZ bij goed functioneren.
- Vereiste 100% aanwezigheid tijdens de 5 weken opleiding;
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving met interne opleidingsmogelijkheden.
- Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en tegemoetkoming in autokosten.
- Hybride werkomgeving met flexibele thuiswerkmogelijkheden.
- Bruto uurloon van €15,71, eindejaarsuitkering en thuiswerkvergoeding.
Naar vacature
Meer vacatures van Unique
Meer Klantenservice medewerker CZ Unique vacatures