Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Medewerker

Vacature - Customer Service Medewerker (32-40-uur)

Q Care in Oisterwijk - centraal tussen Tilburg, Den Bosch en Eindhoven - is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. De zorg nog beter maken is ons doel. In de continu veranderende zorgsector is kwaliteit van zorg van essentieel belang. Q Care is gespecialiseerd in wond- en decubituszorg en we kunnen met trots zeggen dat we een

autoriteit in de markt
zijn in het bieden van totale wond- en decubitus oplossingen.

• Voor details over Q Care, zie

Onze belofte?

Het zorgen voor het optimaal welzijn van mensen die te maken hebben met de preventie en behandeling van complexe wonden. Dit doen we door met
aandacht voor iedereen
de zorg beter, betaalbaar en toegankelijk te maken. Ook zijn we zeer actief in het ontwikkelen van innovatieve zorgproducten en delen wij onze kennis graag met de markt via onze Q Care Academie. Het is daarbij onze ambitie om te blijven verbeteren en innoveren met als doel de kwaliteit van leven van onze cliënten te verbeteren.

Ben je servicegericht, representatief en vind jij het mooi om werk met betekenis te verrichten? Reageer dan snel.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker vervul je een centrale rol in het dagelijkse klantcontact met onze klantenkring. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze cliënten, zorgt ervoor dat aanvragen worden geregistreerd in ons systeem, klachten adequaat in behandeling worden genomen en dat dossiers compleet zijn. Je werkt in een gemotiveerd en hecht team, wat zich kenmerkt door

klantgerichtheid
in combinatie met enthousiasme, persoonlijkheid en structuur om commerciële kansen te realiseren.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

Het uitvoeren van operationele administratieve werkzaamheden;
Opvolgen en verwerken van (telefonisch) klantcontact;
Administratieve ondersteuning van verpleegkundigen;
Uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Van dossiervorming tot facturering.

Wie zoeken we?

Je hebt minimaal MBO;
Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie en in de dienstverlening;
Je neemt initiatief en bent in staat om vooruit te kunnen denken om het werk efficiënt te laten verlopen en problemen snel op te lossen dan wel te voorkomen;

Je hebt goede kennis en vaardigheid van Word en Excel;
Je hebt continue behoefte naar verbeteringen en (persoonlijke) uitdagingen;
Je bent een sociaalvaardige, communicatief sterke en motiverende teamspeler;
Je bent accuraat, doortastend en tegelijk flexibel.

Deze veelzijdige functie biedt meer dan alleen een uitdaging:

Betreft een fulltime functie, 32-uur is bespreekbaar;
Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
Functie met afwisselend karakter en verantwoordelijkheid;
Een dynamische omgeving met enthousiaste collega’s;
Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling;
Volop ruimte om een bijdrage te leveren aan een bedrijf in ontwikkeling.

Dit kun je bij Q Care verwachten:

Bij alles wat we doen staat het
welzijn
van onze cliënten en werknemers centraal. Daarom zorgen wij dat jij topwerk kunt leveren. Je werkt in een fijne, moderne werkomgeving inclusief prachtige groene binnentuin. We zijn een

écht familiebedrijf
en dat zie je terug in de prettige en persoonlijke sfeer. Onze cultuur kenmerkt zich door enthousiasme, betrokkenheid en openheid.
meer...



Meer vacatures van Q Care