Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker aanvraagbehandeling
Functie omschrijving
Jij geeft als receptioniste/telefoniste van het Publiekscentrum informatie en beantwoordt vragen, met een scherp oor voor de nuances in de behoeften van de klant (inwoner).Het gaat niet alleen om oppervlakkige informatie; juist door doelgericht door te vragen, bereik je begrip. Je verstrekt cruciale informatie over burgerzaken en aan de receptie reik je zorgvuldig reis- en identiteitsdocumenten uit. Ook zorg je voor het uitvoeren van administratieve handelingen, van terugbelnotities en het invoeren van klantgegevens.
Jouw dagelijkse routine omvat niet alleen het verstrekken van informatie, maar ook het signaleren van veranderingen en het up-to-date houden van onze kennisbank. En dat alles vanuit een dienstverlenende instelling en het bewustzijn dat je zowel aan de receptie en aan de telefoon het visitekaartje voor onze gemeente bent.
Het is een functie in schaal 6 van de cao gemeenten.
Functie eisen
- De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 mei 2024 tot 1 september 2024 voor 24 uur per week.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortelijke functie
- MBO
Wens
- Ervaring binnen het publiekscentrum van een gemeente
Extra info
- Standplaats: Beetsterzwaag
- Startdatum: 01-05-2024
- Einddatum: 01-09-2024
- Optie tot verlenging: Ja, 2x 3 maanden
Naar vacature
Meer vacatures van Ztalks
Meer Medewerker aanvraagbehandeling vacatures