Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.    

Aankomend Supervisor Klantenservice

IJsselmuiden, Overijssel
Sluit je aan bij de SMAAKMAKERS van Uitgekookt
Uitgekookt: de thuisbasis voor team
SMAAKMAKERS.
Wij geloven dat iedereen binnen ons team meehelpt aan het wauw-moment van onze klanten. Niet alleen bij de eerste hap van bijvoorbeeld onze fantastische pasta carbonara, maar bij elk contactmoment. Dus ook aan de telefoon! En als

aankomend supervisor klantenservice
ben je onmisbaar in dit proces. Sterker nog: jij bewaakt ons hoge serviceniveau - een belangrijke taak.
Zo maak jij smaak bij ons
Op onze klantenservice draait alles om

klantvriendelijkheid:
het bieden van service, altijd positief en vrolijk van aard. De telefoon rinkelt non-stop en de mails en chats vliegen ons om de oren. Van bestellingen tot complimenten tot problemen (ja, die ook). En af en toe ook de mooiste verhalen, die mensen - zo blijkt - graag met ons delen. Onze gesprekken en inhoudelijke reacties op social media en mail zijn

hét visitekaartje van Uitgekookt.
Samen zorgen we dat elk contact met de klant een positieve ervaring is. Zo zorgen wij voor klantenbinding.
Als
aankomend supervisor
streef jij - samen met de teamleider - naar een ongeëvenaarde klantenservice. Samen met de andere supervisors
stuur je een team van 30 collega’s
aan, waarmee je een vlotte beantwoording van inkomende gesprekken waarborgt. Je bent een ster in luisteren en samenvatten, en weet jouw kennis over gesprekstechnieken en klantbelang over te brengen binnen het team. Ook ondersteun je de eerste lijn, indien nodig.

In het huidige digitale tijdperk ga je mee in de
technologische ontwikkelingen
en je weet met gemak rapportages te maken en te lezen. Je denkt bovendien mee over onze klantenservicedoelen en helpt deze te bereiken. Ook houd je de planning in de gaten.

Deze checkboxen vink jij af

Een natuurlijke motivator

en oplossingsgerichte denker.

Een snelle schakelaar:

je legt gemakkelijk verbanden tussen verschillende zaken.

• Ervaring met werken in een

klantenservice of callcenter.

• Minimaal 1-2 jaar relevante

werkervaring

Hbo werk- en/of denkniveau.

Dit krijg jij
Bij ons geniet je van een unieke combinatie: de
hechtheid
van een echt familiebedrijf met de
faciliteiten, zekerheid
en
ontwikkelingsmogelijkheden
van een succesvol, landelijk A-merk. Een werkcultuur met het beste van beide!

Volop groeikansen

• met ontwikkelings-, doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Een snelle start:

fulltime dienst met een 8 maanden contract. En met vooruitzicht op een vast contract.

Een gezellig team

met enthousiaste collega’s, waar iedereen zichzelf kan zijn.

• Een

aantrekkelijk salaris

gebaseerd op jouw ervaring en kennis

Vrijheid en zelfstandigheid

binnen jouw rol, met ruimte voor ideeën en eigen inbreng.

Een werkplek in een prachtig pand

op een goed te bereiken plek in IJsselmuiden. ‘t Is hier bijna mooier dan thuis.

Activiteiten buiten het werk?

Voor ieder wat wils. En alleen áls je wilt. Po-tee-to, po-taa-to.

Jaarlijks een knaller van een bedrijfsfeest.

Die is wél met polonaise.
Op de bank met Chayenne
Wat zeggen woorden nu alleen? Om de functie echt tot leven te laten komen, vertelt Chayenne graag over haar ervaringen. Bekijk de video!
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Uitgekookt

Klantenservice Belastingdienst

Bedrijfsomschrijving Als Service medewerker ga je aan de slag bij de Belastingdienst kantoor in Apeldoorn. Om jou volledig klaar te stomen voor de werkzaamheden ga je een volledig betaalde opleiding volgen van 12 weken.
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Full Time Supervisor (38 hours), Tommy Hilfiger

Design Your Future at PVHFull Time Supervisor (38 hours), Tommy Hilfiger - LelystadTommy Hilfiger is een van 's werelds toonaangevende designer lifestyle-merken, internationaal erkend voor het vieren van de essentie van de
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken