Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Reservations Agent m/v
Ben jij de commerciële persoon die wij zoeken?
Jij, onze Reservations Agent, bent verantwoordelijk voor het aannemen en uitwerken van reserveringen voor zowel kamers als zalen. Je bent niet alleen professioneel en accuraat, maar ook vriendelijk, met een warme persoonlijkheid en uiteraard gevoel voor humor.Verder ben je een echte multitasker, collegiaal en is commercieel denken helemaal aan jou besteed!
Ben jij de collega die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar AEichhorn@oasis.carlton.nl
Verantwoordelijkheden
Wat kan je verwachten?
- Het behandelen van inkomende reserveringen zowel per telefoon als per e-mail
- Het maken van individuele- en groepsreserveringen in ons systeem Opera
- Het ondersteunen van de afdeling zaalreserveringen met het opstellen en verwerken van offertes
- Opvolgen van opties en wijzigingen, controle t.b.v. facturatie
- Het controleren van gemaakte boekingen, maken van rapportages en het uitvoeren van after sales
- Het rondleiden en adviseren van gasten
- Communicatie naar de operationele afdelingen binnen het hotel
- Een verkoopgerichte en adviserende rol
- · Duty management vormt tevens een onderdeel van de functie
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal afgeronde Middelbare Hotelschool of vergelijkbaar
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een vereiste
- Commercieel inzicht, kennis van yield management is een pré
- Goede organisator
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal
- Sociaal, stressbestendig, accuraat, gastgericht en punctueel
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook
- Kennis van Opera PMS en Sales & Catering is een pré
Wat bieden wij?
Het Carton Oasis team
- Een functie o.b.v. een fulltime dienstverband
- Een informele en collegiale werksfeer
- Een zelfstandige, uitdagende functie
- Één keer per jaar een overnachting inclusief ontbijt en diner in één van onze hotels uit de Carlton Hotel Collectie
- De functie Reservations Agent wordt ingedeeld volgens de Referentiefuncties Horeca
Wie zijn wij?
Solliciteer nu!
Carlton Oasis is al bijna 33 jaar HET hotel van Spijkenisse. Een begrip in de regio en op deze reputatie zijn we maar al te trots. Wij zijn de ideale uitvalsbasis voor onze zakelijke gasten richting het Botlek/Europoort/haven gebied en voor onze leisure gasten om het prachtige eiland Voorne-Putten te ontdekken. Onze omgeving staat nooit stil en wij dus ook niet. Met 139 hotelkamers, 9 totaal vernieuwde vergaderzalen, een restaurant, Engelse pub, fitnessruimte, binnenzwembad, sauna, stoombad en kapsalon hebben wij alles in huis voor een geslaagd verblijf!Het Carlton Oasis Hotel is onderdeel van de Carlton Hotel Collection. Deze collectie bestaat uit 7 hotels in Nederland, 1 in België en 2 in Groot -Brittannië. Allen uniek in hun soort met een compleet eigen stijl en helemaal gericht op de locatie waar het hotel zich bevindt.
Ben jij de Medewerker Reserveringen die wij zoeken? Solliciteer dan op deze functie en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team!
Stuur je cv en motivatiebrief naar AEichhorn@oasis.carlton.nl binnen enkele werkdagen hoor je iets van ons!
meer...
Meer vacatures van Carlton