Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice medewerker Deens

Functiebeschrijving:

Binnenkort gaat Medpets live in Denemarken en jij bent het aanspreekpunt voor de Deense klanten. Je mailt, belt en regelt veel! Je helpt onze klanten met uiteenlopende vragen. Door je analytische vermogen pik je snel de vraag of het verkoopsignaal op en gaat hiermee aan de slag. Indien nodig verbind je de klant door met onze dierenarts assistenten. Klachten van onze klanten los je adequaat op. Ook heb je overleg met vervoerders over de status van verstuurde pakketjes en handel je retourorders af. Je werkt dan ook intensief samen met de magazijnmedewerkers. Met hen communiceer je over binnengekomen goederen, voorraad en orders. Tot slot ondersteun je team marketing met het vertalen van teksten voor zowel de website als diverse marketingdoeleinden.

Profiel:

We zijn specifiek op zoek naar een klantenservicemedewerker waarvan de beheersing van de Deense taal op zijn minst uitstekend is. Beheersing van de Nederlandse taal is ook een vereiste, zodat je ook gemakkelijk kan werken met onze Nederlandse systemen en kan communiceren met je Nederlandse collega’s. Ben jij graag in contact met klanten, kan jij bijzonder goed luisteren, heb je inlevingsvermogen, ben jij oplossingsgericht, heb je affiniteit met dieren, én zie jij het als een uitdaging om op een dag zoveel mogelijk klanten tevreden te houden en te maken? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat wij vragen:

• Uitstekende beheersing van de Deense taal in woord en geschrift (native of near native);
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (native of near native);
• Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig;
• Fulltime (40 uur) beschikbaar;

Wat wij bieden:

• Jonge, enthousiaste collega’s en een informele bedrijfscultuur
• Ruimte voor eigen inbreng
• Fruit, goede koffie en thee, zonnig dakterras
• Marktconform salaris, afhankelijk van achtergrond en ervaring
• 25 vakantiedagen, vakantiegeld en een goede pensioenregeling
• Mogelijkheid tot knuffelen met onze geweldige kantoorhonden

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan gerust contact met ons op. Wij kijken er naar uit je te ontmoeten!
meer...



Meer vacatures van Medpets