Service Coördinator Aftersales
Jongia Mixing Technology is gespecialiseerd in de productie en verkoop van mixers en roerapparatuur op basis van eigen ontwerpen. Het bedrijf heeft een leidende positie in Nederland en exporteert de producten wereldwijd. Op de afdeling Service & Aftersales is, wegens het pensioen van de huidige Service Coördinator, een uitdagende vacature vrijgekomen. Op deze afdeling komen de lijnen bij elkaar en daarom zijn wij voor Jongia op zoek naar iemand die de verbinding maakt!
WAT GA JE DOEN?
Het huidige team Service & Aftersales bestaat uit de manager, drie monteurs, een backoffice medewerker én natuurlijk de Service Coördinator.
In deze rol vertaal je de klantvraag en coördineer je de afhandeling daarvan naar de interne organisatie. Bij problemen en storingen bij klanten, ga jij meteen aan de slag om het op te lossen. Je brengt spare parts, inspecties en onderhoudscontracten onder de aandacht. Je behandelt aanvragen van klanten die onderdelen willen bestellen van offerte t/m levering. Jij weet altijd adequaat te handelen, ook als het even anders loopt.
Het team Service & Aftersales is een klantgericht team, dat zich inzet om samen te werken, kennis te delen en elkaar te ondersteunen. De afdeling heeft als doel dat de apparaten van klanten blijven draaien en daardoor duurzaam inzetbaar blijven.
WIE BEN JIJ?
Voor deze rol zoeken wij iemand die daadkrachtig en assertief is. Iemand die stevig in zijn schoenen staat, zich verantwoordelijk voelt en zorgt dat projecten van begin tot eind perfect gemanaged worden.
Daarnaast is het uiteraard belangrijk dat je affiniteit met techniek hebt en dat je je graag in een dynamische, technische omgeving beweegt. Je kunt snel schakelen, houdt van afwisseling in projecten en bent een ster in regelen en coördineren.
Jouw klanten zitten over de hele wereld. Je vindt het dan ook niet erg om af en toe te reizen (zowel nationaal als internationaal) en buiten kantooruren bereikbaar te zijn. Omdat een deel van jouw klanten ook in het buitenland zit, spreek je uiteraard goed Engels.
WAT VRAGEN WE VAN JOU?
- HBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met werktuigbouw en techniek;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Je komt meteen op contract bij Jongia;
- Een uitdagende en zelfstandige functie;
- Een carrière bij een innovatief bedrijf dat wereldwijd producten levert;
- De ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een salaris tussen € 3.400,- en € 4.400,-,
Naar vacature
Meer vacatures van InTechniek.com